Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
carjet
Venho por este meio apresentar uma queixa contra esta empresa por fraude, onde aluguei um caro e paguei o seguro junto, onde tinha de ir buscar no dia 22 de julho ás 16h00 no aeroporto e entregar no dia 23 de julho ás 16h30.Depois de chegar ao sitio para a entrega do carro, á conversa foi totalmente diferente, onde foi pedido montantes de dinheiro que nem sequer estão descritos no site na hora da compra, no qual se estivesse nem sequer tinha reservado.Fartou-se de insistir que tinha de trocar de carro e de aderir as opções que foram escritas no papel. Fartou-se insistir que tinha de ter um cartão de credito com montantes absurdos também.Pedi o cancelamento no qual a senhora fez e pedi a devolução do dinheiro como manda a lei, só que ela não o fez e disse para entrar em contacto com o site, no qual nem sequer consigo entrar em contacto com esta empresa.No momento da compra dizia que o cancelamento é gratuito assim como o próprio site diz a mesma coisa.Quero a devolução do 40.91 no qual não usufrui de nada.
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