Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Fui induzida a colocar depositos demasiados
Resolvi abrir uma conta de investimentos em açoes, claro que é sempre um risco, o problema que fui induzida varias vezes por dois gerentes a colocar ainda mais para atingir um nivel e expandir as minhas possibilidades de possiveis ganhos. Em nenhum momento fui orientada para retirar ou mudar a estrategia ja que as indicacoes feitas pelos gerentes nao estava a meu favor. Em nenhum momento recebi orientacao para parar ou esperar e nem que o meu dinheiro poderia perder a qualuer momento. Em 3 dias vi 5000 euros irem embora como agua. Sei que corria o risco, mas nao me senti acolhida ou orientada para tal perigo rapido . Por isso me sinto extramamente enganada a perder o dinehrio.
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