Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Fui induzida a colocar depositos demasiados
Resolvi abrir uma conta de investimentos em açoes, claro que é sempre um risco, o problema que fui induzida varias vezes por dois gerentes a colocar ainda mais para atingir um nivel e expandir as minhas possibilidades de possiveis ganhos. Em nenhum momento fui orientada para retirar ou mudar a estrategia ja que as indicacoes feitas pelos gerentes nao estava a meu favor. Em nenhum momento recebi orientacao para parar ou esperar e nem que o meu dinheiro poderia perder a qualuer momento. Em 3 dias vi 5000 euros irem embora como agua. Sei que corria o risco, mas nao me senti acolhida ou orientada para tal perigo rapido . Por isso me sinto extramamente enganada a perder o dinehrio.
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