Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Acidente não resolvido
Venho, por este meio, reclamar um acidente que ocorreu no dia 09/09 no Parque de Campismo da Ria Formosa, na qual uma autocarava invadiu o alvéolo alugado por mim, atropelando a minha tenda e danificando-a completamente. Quando reportado à gerência do Camping foi pedido o envio de um e-mail a reportar a situação para que fosse enviado para o seguro do parque. Depois de dias fui contactada telefonicamente ao que me disseram que o seguro não iria cobrir os danos e na qual se ausentaram de culpas. Facto é que paguei pelo espaço que ocupava e deveria ser assegurado a segurança do mesmo. Agora fiquei lesada num valor de aproximadamente 200€ e o parque nada fez para resolver.Aguardo o retorno.
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