Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
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Reclamações recentes
Descumprimendo da LEI artigo 534º do CT por parte da Camara de Vila Franca de Xira
Já em contacto com a Camara e outras partes envolvidas, após 2 meses infelizmente a Câmara de Vila Franca de Xira a escrever emails desconexos, repetidos e sempre com textos iguais como emails automáticos para despachar os cidadãos.O se passou foi, houve uma greve na escola/creche e somente (como sempre foie várias vezes o mesmo ocorreu) avisam somente minutos antes dos alunos entrarem na escola/creche, em outras palavras na porta da unidade. Sendo assim a Câmara Municipal de Vila Franca de Xira descumprindo a lei artigo 534º do CT, onde mostra claramente que as greves devem ser avisadas com antecedência. O que os mesmo não o fez. Onde no qual vários alunos perderam sua refeição já agendada no site sem a chance de reemsolso ilegalmente por parte da Câmara de Vila Franca de Xira. Não foi feito o reembolso e o pior é que não assumiram o erro e pararam de responder os emails e telefones.Fica aqui o descaso das autoridades (Câmara de Vila Franca de Xira) que deveriam dar o exemplo e são os primeiros e fugirem do assunto e sem a dignidade de assumir o erro.Este o governo que está lá não pode ser da forma que estão a gerir a população.Tenho vergonha das autoridades estarem neste nível.Pagamos os impostos a cada centavo e esperamos o mesmo do vosso lado uma vez que somos os padrões e não vocês.Estou disponível para qualquer assunto por telefone ou mesmo pessoalmente, mesmo que tenha de ser com o Presidente Fernando Paulo Ferreira.
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