Reclamações recentes

Promoção fraudulenta

Boa tarde, venho por este meio reclamar do facto de ter adquirido 2 packs de meias na SportsDirect Alverca, que referiam 1 a 4€ e 2 a 5.5€, sendo que havia 3 diferentes à escolha e escolhi então 2. Depois de pagar vi que não houve promoção e voltei à loja, onde me disseram que 1 dos packs tinha 5 meias e outro 4 e assim não assumia, não poderia levar por serem referências diferentes. Solicitei o livro e disse que a culpa não devia ser imputada ao cliente visto serem todos da mesma marca, todos misturados nas caixas expositoras e todos com a mesma promoção, mas mesmo assim foi-me negado levar o produto escolhido, o que considero lesivo, porque pela Lei do Consumidor ante a situação supra referida, não me devia ser negado levar o artigo usufruindo da promoção, dizendo que ou trocava ou levava cada pack a 4€, ou que são de referências diferentes embora na mesma promoção e misturados, e que iam continuar assim expostos. Anexo provas fotográficas e exijo a troca pelo pack originalmente comprado, preto liso de 5 pares, bem como a retificação da exposição dos artigos. É inadmissível a loja não assumir a responsabilidade e ainda dizer que os clientes é que misturam tudo, porque lavam as mãos e não assumem responsabilidade na publicidade defraudosa que encetam.

Resolvida

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