Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Burla
Venho por este meio fazer a comunicação de uma burla por parte do site Buuodiuck/ Oplinering.shop no qual fiz uma encomenda de um iPhone 15 pro Max com pagamento na entrega com uma grande desconto no valor de 55€.. Fiz o pagamento e quando abri a encomenda está não continha o telemóvel mas sim uma máquina de barbear que nem ficha tem para ligar a corrente para funcionar ou seja algo inútil. Isto significa burla e publicidade enganosa por parte deste site. O número do pedido confirmado por eles foi o 13490, já fiz reclamação pros dois mails disponíveis no site e não obtive qualquer resposta. Pretendo o reembolso do valor pago e que sejam devidamente castigados por enganar os cliente como eu muitos mais. Dinheiro fácil para eles e nos ficamos sem nada. Tenho print da encomenda confirmada por eles e foto do produto que me chegou as mãos.Aguardo em breve a resolução desta situação visto que se trata de uma burla que é punida por leis junto do site não consigo obter resposta a reclamação feita.Com os melhores cumprimentos Alexandra
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