Reclamações recentes

S. M.
01/05/2026

bricogenuino bruno conde arbete remodelações

olicitei orçamento para reconstrução de uma casa Muito atenciosos o Bruno e a Carina e conseguem dar a voltar e criar expectativas que se vieram a revelar completamente ao contrário. Início das obras em setembro de 2025 e depois fui vendo que só vinham um dia ou dois por semana e semanas que nem vinham , depois de varias chamadas diziam que aguardavam janelas e móveis e assim foi passando o tempo , estamos em abril 2026 e a obra ainda não estão terminadas e estou a falar de uma casa com Metros quadros Infelizmente não corresponderam as minhas expectativas. Várias situações inacabadas mas lamentavelmente o que mais me preocupa e o chão todo torto com zonas no rodapé que quase cabe a mão. Acabamentos na casa de banho péssimos ,pinturas péssimas entre outros pormenores. O chão é o mais grave Nunca falhei com pagamentos solicitados Revelaram uma falta de profissionalismo e brio. Deixam tudo pendurado. Ainda por cima e sem meu consentimento ficaram com uma chave de casa quando foram montados os alumínios.

Em curso
R. F.
21/01/2024

Atrasos de entrega de obras, emissão ilegal de fatura para pagamento e descumprimentos

Contratamos esta empresa para fazer uma remodelação completa em uma casa antiga que compramos. De início muito simpáticos e prestativos. Prometeram-nos um mundo de coisas que infelizmente não foram cumpridas, a iniciar pelo prazo de entrega da empreitada prevista inicialmente para o Natal de 2023.Durante a execução começamos a perceber atrasos porque tiveram desentendimentos com o pedreiro que lá andava na casa e depois não conseguiam estar todos os dias na empreitada para dar seguimento ao serviço. Na tentativa de atender o prazo ora combinado inicialmente, começaram a correr com a obra e foi quando percebemos que o serviço estava a ficar todo mal feito. Paredes tortas e fora de esquadria, pladur mal encaixado, paredes não barradas e com imperfeições, pisos mal instalados, sancas mal coladas com junções aparentes, vazamentos e infiltrações. Tivemos problema com uma casa de banho que já estava pronta porque não fizeram o correto isolamento da placa a tempo das chuvas. As paredes de pladur dessa casa de banho ficaram todas estragadas, pois escorria muita água pela placa para dentro da casa de banho. Chegou a época do natal e obviamente não conseguiram entregar a obra. Renegociamos então para o dia 12/01/2024, prazo este dito pelo próprio empreiteiro. Ainda demos uma semana mais para eventuais correções, a ficar o fim mesmo para o dia 19/01. Não conseguiram cumprir, deixaram a casa cheia de problemas e com acabamentos deficientes. A essa altura já tinhamos honrado com 90% do orçamento, e que por questões óbvias, não liquidamos a totalidade. Não satisfeitos pela porcaria de serviço que nos entregaram, ainda emitiram a fatura final para obrigar-nos a pagar por um serviço que não foi concluído. Não vamos pagar e ainda pedimos ressarcimento pelo mal serviço prestado para que consigamos agora contratrar uma outra empresa para corrigir e terminar a empreitada.

Encerrada

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