Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Burlado pela empresa Bromeu.pt
Fiz a encomenda online de um artigo (dispositivo de localização de animal por GPS) no dia 4 de janeiro com envio garantido nos 3 dias seguintes. No dia 30 de janeiro não recebi o artigo e todas as referências online à empresa desapareceram.
Burla oneline
No dia 30/12/2022, comprei através do site da Bromeu (empresa de vendas oneline com sede em Bragança), um localizador GPS que deveria ser entregue em 3 dias.Passados 26 dias, a encomenda nunca foi entregue e - segundo apurei posteriormente - os contactos da dita empresa foram todos desativados, não havendo qualquer possibilidade de os contactar.A dita empresa desapareceu literalmente burlando inúmeros clientes.
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