Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Produtos pagos não entregues
FLA Boutique / blend.ptProblema não entrega de artigos já pagosAssunto: Não entrega de artigosNIF:123359872N.º de cliente: --Exmos. Senhores,Após ter procedido ao pagamento do exigido com vosso nº de ordem de 2009 , no valor de 41,85€ mais 5.19€ de despesas através de VISA com vosso nº TradeNo :20211229235646736360 os 3 artigos não foram à data entregues. Mais refiro que nenhum dos 3 emails enviados diretamente na plataforma na área da minha conta me foi respondido.Assim, serve a presente missiva para me ser devolvido o referido montante pago, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito, ou entrega da mercadoria, ou devolução do valor no respetivo cartão.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaAntónio José Jordão Rodrigues dos Santos
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