Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Avaria medidor de tensão
Exmos. Senhores, Comprei um dispositivo para medir a tensão á cerca de um ano (14/9/2023). Como o produto está dentro da garantia gostaria de saber como posso proceder para que o produto seja reparado. Já entrei em contacto com a loja onde adquiri este produto e disseram-me que tenho de entrar em contacto com a beurer, uma vez que é a fabricante. Cumprimentos.
produto beurer
Venho por meio desta solicitar garantia do produto escova rotativa da beurer style pro, que sublima 3 anos de garantia e no 1 ano e poucas utilizações vai a baixo.
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