Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Encomenda Não recebida
Temos uma encomenda que foi pedida em junho dia, recebemos uma pequena parte dia 9 de julho, restante foi pedida para cancelar pois necessitava da mesma para dia 29 de junho. Tivemos de mandar fazer nova encomenda noutro fornecedor e temos dinheiro a receber da Belmagem da encomenda não recebida, que não maioritariamente não respondem desde o dia 3 julho, sem ser que estão atrasados na contabilidade devido a férias. Não atendem os telefones, fixos ou móveis. O valor a receber é entre os 600€ e os 700€.
Não consigo pedir meu brinde
No mês 06 solicitei a abertura da minha conta foi descontado os 2 euros para que eu possa assinar e pegar meu brinde mas até o montante não conseguiu pegar e muito menos escolher.quero cancelar
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