Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Debito ilegal
Sou frequentador do site de encontros BADOO. É um site em que varias modalidades de serviços são pagos. Para o pagamento desses variados serviços, arrajaram um estratagema em que consiste em um clique apenas num icon para imediatamente ser debitado na nossa conta o serviços desse item. E se uma pessoa se engana? não há lugar para confirmação da açao? imaginemos que uma pessoa esta perto de nos e nos da um empurrão sem querer e como estavamos na mao no rato clicamos sem querer? que eu saiba em todas as compras online ha varias etapas como a escolha de um metodo de pagamento. Não temos o direito de ter essa opção?
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