Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Reclamações recentes
Certificado de automovel não recebedo
Exmos. Senhores, Compré un automovel no mes de junho e nunca recebe o certificado de automovel, liguei para B.A automoveis Dois meses depois e disserão-me que nos registros estavão de greve, aguardei um mes pelo que escribe para eles por mail, e não recebe por que estava mal o endereço, e nesta empresa disse que a culpa é Minha e que podem-me "ayudar" a peder otra vez se pagó 40 €, eu ja paguei 65 € euro para fazer a tranfereça do carro se estava mal o endereço fue culpa deles, eu tengo faz muitos anos a mesma morada, agrad3ço vossa ajuda. Cumprimentos.
Compra de automóvel
O meu pai comprou um veículo no stand acima mencionado, para começar, a carrinha veio com um amortecedor completamente morto e uma rótula, passo a citar o Sr do centro de inspeções, quase a partir. Depois de alguma insistência e com o medo que o meu pai devolvesse a carrinha, pois ainda estava no prazo, acabaram por arranjar os problemas.No entanto o pior ainda estaria por vir. Passado algum tem a carrinha começou a apresentar a pintura rachada e empolada, quando confrontado com o problema, disse para a levar ao pintor, mas apenas iria assumir parte do arranjo. Assim foi feito, com boa vontade da parte do meu pai. No entanto enquanto a carrinha estava no pintor, o meu pai foi-se informando do real estado dela por baixo da tinta, esse estado era degradante. Estava podre e cheia de massa para fazer remendos. Depois de recolher a informação da parte do pintor, que já tinha trabalhado nessa mesma carrinha uns meses antes para essa mesma stand, foi confrontar o proprietário que disse desconhecer que a carrinha se encontrava naquele estado. Disse ao meu pai que a trocava por outro, no entanto andou a fazer tempo para passar o prazo de devolução e a única solução que lhe apresentou foi uma carrinha com o dobro dos quilómetros. Hoje em dia, com o prazo de devolução já ultrapassado, diz que não se responsabiliza por nada e não aceita troca. Existem partes que foram ocultadas nesta história, pela razão de estar prestes a entrar nas vias legais
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