Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Preços não devidamente colocados
Bom dia,No passado domingo frequentei o espaço do Bô Zen Open Air e consumi 3 bebidas. No Bar preencheram no cartão a bebida e um número. No campo do número pensei que fosse o preço e como havia um consumo mínimo de 10 € fui consumindo até fazer os 10€ (pensando eu que o número que eles colocaram fosse o preço).Quando fui a pagar fui surpeendido com uma conta de 54€ porque afinal o preço eram outros.Em nenhum momentos nos disseram para que servia o número do lado direito e em nenhum bar tinha listado o preço das bebidas. Uma colega minha foi surpreendida com o mesmo valor.
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