Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Empresa faliu
Paguei 95 euros para reservar um passeio no dia 2 de setembro de 2023 com a empresa Angel Tours e hoje a empresa escreveu no facebook o seguinte: Informamos os clientes e parceiros, que por razões alheias á nossa vontade a AngelicaTours Lda. entrou em dissolução.Não atendem telefones, não respondem a emails. Depois li os comentários e pelo que percebi há anos que existem centenas de pessoas lesadas, muitas delas em milhares de euros.Não só não realizaram os passeios como não receberam o dinheiro de volta.
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