AMA - Agência para a Modernização Administrativa

Exmos. Senhores, O meu pedido foi indevidamente indeferido uma vez que terminei um mestrado integrado no ano de 2022, não tenho dívidas à Universidade ou à AT e fiz a declaração de IRS de 2023 sozinha. Aguardo resposta à análise do meu pedido desde a resposta às audiências dos pedidos indeferidos. Neste momento o que me conseguem esclarecer sobre o meu pedido através do contacto 213 126 000 é que perderam dados do meu pedido e apenas têm dados correspondentes à licenciatura e nenhum dado respetivo ao mestrado. O meu pedido a ser considerado deve ser o nº 125897/2024 (associado ao processo 2389200) uma vez que é o último pedido colocado associado ao meu NIF. Recordo que nos informaram que seria apenas considerado o último pedido colocado por NIF. Tenho mais do que um pedido colocado porque à data da saída do formulário não estava ainda o meu curso disponivel na listagem. Isto não pode ser considerado um erro da minha parte (submissão de vários pedidos) quando fomos informados de que seria apenas considerado o último. Assim sendo peço por favor esclarecimentos no bloqueio que existe com o meu pedido uma vez que foi possível validar a licenciatura mas não o mestrado dado que se trata de um mestrado integrado certificado num único documento. Fico a aguardar esclarecimentos, Obrigada Cumprimentos.

Em fevereiro criei uma CMD presencialmente na loja do cidadão. Sendo estrangeiros, minha Chave Móvel Digital foi vinculada ao meu Título de Residência e tudo tem q ser feito de forma presencial.Consigo realizar login tento no autenticação.gov, finanças, Segurança Social e ePortugal.Porém quando tento preencher o formulário do Prémio salarial de valorização das qualificações, cada vez quando tento entrar recebo a seguinte mensagem Ocorreu um erro durante o seu processo de autenticação. A chave móvel não autenticou o utilizador.Contactei a AMA pelo Facebook e recebi as seguintes respostas:1ª Agradecemos a sua mensagem. Para a resolução de problemas com a CMD, relacionados com o pedido de devolução do valor das propinas, deverá recorrer ao atendimento presencial numa Loja ou Espaço Cidadão. Pode obter mais informação sobre este atendimento nesta página: https://eportugal.gov.pt/acesso-aos-servicos-publicos-em-portugal/atendimento-nas-lojas-de-cidadao. Obrigado.2ª Os constrangimentos que reporta podem estar relacionados com o elevado número de pessoas a utilizar a Chave Móvel Digital para o mesmo efeito, em simultâneo. Neste sentido, a AMA relembra que tem até 31 de maio para fazer o pedido para receber o prémio salarial de valorização das qualificações em 2024. Obrigado.3ªRecebemos a sua mensagem, car@ ....., e agradecemos o seu contacto. Estamos ausentes, mas responderemos a todas as mensagens assim que possível. Melhores cumprimentos,AMAJá tentei autenticar em vários horários inclusive atualmente não existe mais filas para aceder o formulário.Aguardo o retorno desta mensagem e a resolução do problema o mais brevemente possível.Melhores cumprimentos