Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Factura injustificada
Boa noite,Agradeço que informem se já esclareceram e anularam a factura em causa, pois é vergonhoso que após o meu contacto anterior não tenham dado qualquer informação nem tenham justificado o porquê desta factura.Está completamente fora de causa pagar uma factura sem uma explicação clara, quando durante o período que fui vosso cliente, todas as vossas facturas foram pagas atempadamente e sempre usando valores reais do contador.Fui vosso cliente desde 2021-04-21 a 2021-10-05 e nesse período, segundo dados reais do contador consumi um total de 1371kw que foram pagos nos devidos prazos e tenham agora o desplante de querer fazer um acerto de mais 1353kwCumprimentos
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