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Reclamações recentes
RECLAMAÇÃO Escola a Tempo Inteiro/ATL Bolonha
Venho por este meio apresentar o meu desagrado relativamente à discrepância de valores praticados pelo ATL Bolonha no ano letivo 2020/21, em face do que tem sido praticado nos últimos anos pelo ATL Fofas, na Escola JI/EB1 Casal da Serra, sita na localidade de Póvoa de Santa Iria, pertencente ao Agrupamento de Escolas de Póvoa de Santa Iria.No caso em apreço e que passo a descrever, apenas tenho necessidade de ter o meu filho no ATL durante o período da Tarde (prolongamento) e durante as Pausas Letivas. Assim: i. Segundo o preçário do ATL Fofas, na Escola EB1 Casal da Serra vigente até 31/08/2020, teria de pagar 57,5€ de mensalidade, com a exceção dos meses de pausas letivas nos meses de Setembro, Dezembro, Abril, Junho e Julho em que pagaria 85€, já incluindo o valor das refeições nos períodos não letivos. Teria assim de pagar na totalidade 770€. ii. Segundo o preçário do ATL Bolonha, de que só tive conhecimento na sua totalidade a 28/08/2020, às 19h20, portanto a menos de 48h úteis de antecedência da sua abertura, terei de pagar para o mesmo serviço da alínea i.) 90€ de mensalidade (pois só prestam serviço de ATL durante os períodos não letivos a quem pagar a mensalidade relativa ao horário completo durante todo o ano), acrescido do pagamento das refeições (36€ no mês de Setembro, 9€ em Dezembro, 9€ em Abril e 63€ em Julho). Teria assim de pagar na totalidade 1107€. iii. O ATL da Bolonha presta um serviço que é 144% mais dispendioso do que o ATL Fofas. Ora atendendo a que estes preços só foram divulgados pelo ATL Bolonha no dia 28/08/2020, pretendo que V.as Ex.as se pronunciem, por escrito, sobre:· o motivo pelo qual substituíram a instituição que prestava o Serviço de ATL na Escola Casal da Serra por outra que é 144% mais onerosa para as Famílias.· o motivo pelo qual não é garantido a manutenção dos preços que têm sido praticados no ATL Casal da Serra, pela instituição o Fofas, nos últimos anos letivos.· a possibilidade de devolverem o valor pago pela inscrição/renovação do ATL Bolonha na Escola Casal da Serra, por motivo de terem ocultado que o valor do preçário não incluía as refeições dos Alunos, nem ter sido dado a conhecer qualquer documento oficial do ATL Bolonha que elucidasse sobre esta informação.Sem outro assunto, de momento, subscrevo-me respeitosamente e apresento os meus mais cordiais cumprimentos.
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