Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
Reclamações recentes
Não cumprimento do contrato
Bom dia, venho por este meio pedir a ajuda de vossas Excelências para conseguir o retorno do meu dinheiro do caso que passo a explicar, vi no Facebook uma empresa Ducha Confort que trocava banheiras e polibans por bases de duche o de inclusivé aparece o testemunho da atriz Carla Andrino e contactei-os vieram conversar comigo ao qual ficou tudo decidido o material, cores etc. E que ela mandaria então o colega responsável das obras para tirar as medidas corretas o que aconteceu dia 1-2-23 e no qual teríamos que pagar metade do valor orçamentado e que as obras começariam para finais de abril,ao qual demos logo o valor de 2. 836.50 € mas tinha nos dito que as obras começariam em princípio de Abril, outra pessoa que principio de Maio, começamos em Abril a telefonar para eles pois nunca nos deram uma satisfação de quando então por curiosidade e a tentar entrar em contato com eles pois deixaram de atender telefones, email, mandei mensagem pelo messanger ao qual nas duas primeiras vezes ainda responderam mas depois nada é qual não foi o meu espanto quando vejo lá outras queixas e inclusivé me contactaram a dizer que também tinha lhes acontecido o mesmo quando em 2/5/2023 fez 120 dias que é o que diz o contrato mandei um e-mail a dizer que já não quero obra nenhuma só o dinheiro que já paguei de volta, já telefonei, já mandei outro email já tentei o telefone e nada não me respondem, já fizemos queixa na policia, escrevi para a SIC e a linha aberta pediu-me mais alguns dados meus, não sei se eles vão falar do assunto pois somos muitos lesados uns com deficiência como eu que estou reformada por invalidez e sinto que estou a viver num país de pessoas enganadoras o NIF da empresa é ABPV, LDA 513297669
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