Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Não aceitação de dinheiro fisico
Boa noite,Gostaria de pedir informações relativamente à forma correta para efectuar uma reclamação para as instituições legais reguladoras de eventos, devido à não aceitação de dinheiro físico em transações comerciais durante o evento Latada 2023.Em termos legais todas as transações comerciais podem ser efectuadas em numerário. Tendo isso em conta e não estando publicitado fisicamente a obrigatoriedade de carregamento de uma pulseira com o valor de 2€ para ativação da mesma, nem o precário afixado em local visível para o consumidor, gostaria de proceder a esta reclamação.Estas restrições levantaram bastantes constrangimentos durante o evento e não estão de acordo com a legislação em vigor.Aguardo Resposta.Cumprimentos,
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