Águas de Santarém

em relação ao contrato mencionado, tem sido possível ao longo dos anos (tal como comunicado em anos anteriores), o excesso de pressão na canalização da minha moradia. decorrente dessa pressão, a rondar os 5 ou 6 bares, provavelmente durante um periodo de sobrecarga a canalização da casa rompeu mais uma vez (nos tubos de rega do jardim). depois de comunicado o fato à empresa detentora, como em anos anteriores voltaram a fazer uma visita para medir a pressão e constatar a mesma, apesar de estar alta (medições feitas fora dos horários de sobrecarga), refutam a responsabilidade e indicam que devo ser eu a pagar a reparação e um redutor de pressão. Eu entendo que findos 20 anos de utilização, a responsabilidade imdiata é da empresa exploradora (inclusive o esquentados também apresenta fugas de água por exposição constante ao excesso de pressão.Tem sido a visada que vem avaliar e determinar se é responsável ou não, o que é claramente um abuso da boa fé que lhe falta, mesmo que se quisesse disociar da ruptura do jardim, não se podem dissociar da responsabilidade da pressão que colocam na rede.É meu objectivo responsabilizar esta empresa a quem pago serviço à 20 anos, e que somente pelo fato de não controlarem corretamente a pressão de água da rede me causou estes danos (em anos anteriores já paguei outras reparações da rede de rega, que não é feita em cobre como a parte habitacional).Depois de fazer uma reclamação no livro de reclamações do estabelecimento (nº27744769), recebi um email administrativo a declinar responsabilidade, obviamente escrito pelos próprios. Assim pretendo da ajuda da Deco neste caso de fornecimento de mau serviço com dados para o cliente, será uma hipotese levar a julgados de paz.