última atualização: 15-11-2019

Portagens em meu nome por engano

Boa tarde, 

Recebi uma multa da Via Verde por supostamente ter passado numa portagem sem ter pago, acontece que nao fui eu nem ninguem com o meu carro, ja enviei uma carta a reclamar mas sei que vai demorar e passados 15 dias a multa aumenta, podem informar qual a melhor forma de proceder nesta situação?

Obrigado,

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Comentários

User name
Manuel Ribeiro | Moderador
11-11-2019

Olá, Patricia.

Obrigado por partilhar a sua experiência. Estamos a preparar uma resposta.

Convidamos os membros desta comunidade a partilhar sugestões e experiências sobre este tópico.

As vossas informações podem ser úteis para outros consumidores!

Obrigado,


User name
Manuel Ribeiro | Moderador
15-11-2019

Bom dia, Patrícia.

Quando o consumidor se depara com estes casos, o primeiro passo é reclamar.

Uma vez que já o fez, deverá aguardar a resposta e partindo do princípio que a mesma será favorável, não tem que se preocupar com o aumento progressivo da multa.

De qualquer forma, para salvaguardar, convenientemente, a sua defesa, deverá consultar um advogado. 

P'a Equipa Deco Proteste,