Reclamações públicas

A minha mãe caiu e partiu o colo do femur em casa. Entrou no dia 6 de Abril 2026 no Hospital Amadora Sintra e nunca mais saiu. Creio que o atendimento das urgências correu bem mas o internamento no SO6 nos dias 7 e 8 foi uma desgraça. Como cada dia que passava podia ser operada era cumprido o protocolo de a manter sem agua e comida durante todo o dia. A medicação habitual manifestada no relatório das urgências, não constava nos registos da enfermaria. A minha mãe era dependente de calmantes e controladores de tensão e a não toma fazia com que a minha mãe se enervasse e subisse a tensão. Ao 2° dia no SO6 encontrei a minha mãe em delirium e a febre apareceu. Desesperada percorri nesse dia (8Abril) a distância enfermaria, gabinete médico varias vezes ( nas 2 visitas diarias possíveis) dizendo o estado da minha mãe e solicitando ação por parte dos médicos, pressionando para falarem com o bloco operatório. A minha mãe não aguentaria muito mais. Consegui que fosse admnistrado soro e questionei até quando uma senhora de 85 anos iria estar sem comer e beber. Ao que o médico me respondeu mas quer que a sua mãe seja operada ou quer dar de comer à sua mãe? Solicitei que registassem a medicação habitual para ver se lhe davam. Vi a minha mãe alterada e mal, sendo o seu estado encarado na enfermaria como tudo normal. A minha mãe não resistiu e teve uma paragem cardíaca, antecedida por uma perda de consciência Glasgow 8 nesse dia à noite, falecendo, dia 9 de Abril 2026 pelas 11;15. Este hospital não tem capacidade de resposta. E não existe humanidade. O CODU não dá hipotese escolha de hospital e atira as pessoas 'aos leões'.

Olá, minha reclamação é na questão do fechamento da academia. Eles se comprometem oficialmente nos dias úteis em abrir ás 07:00 e fechar ás 23:00. No entanto quando se dá 22:45 já apagam as luzes, desligam ventiladores e etc, não respeitando todos e qualquer aluno que esteja ali finalizando o seu treino ainda. Eu como aluno tenho total ciência de que ás 23:00 eu devo sair do local, no entanto como treino no período noturno eu por vezes fico no máximo até 22:50, e atrapalha demasiadamente as luzes se apagarem, com risco sérios de acidentes por exemplo se não travar qualquer aparelho da forma correta, afinal como vou enxergar?

Venho por este meio apresentar uma reclamação/queixa formal relativamente à Doutora Maria Alexandra Pinto Duarte que me atendeu hoje, 05/05/2026, através de Vídeo consulta às 8:00h. Além de ter marcado uma consulta ontem para as 10:00h e da mesma ter sido reagendada sem o meu conhecimento ou consentimento, esta manhã na consulta que estava agendada para as 8:00h, e que durou apenas das 7:55h às 7:59h, a Doutora Maria Alexandra Pinto Duarte tratou-me com discriminação, antipatia e falta de profissionalismo. Marquei e compareci à consulta, pois não estou bem psicologicamente (talvez início de uma depressão), o que se reflete também a nível físico naturalmente (mal estar geral, cansaço excessivo, dores de cabeça...). Pedi também que me prescreve-se análises à urina e ao sangue, por rotina e também porque há cerca de duas semanas na medicina no trabalho as análises à minha urina acusaram sangue (deixei claro que não estava menstruada e que o último ciclo tinha terminado há mais de uma semana). Mostrou-se relutante em fazer esta prescrição, como se eu estivesse a mentir, e apesar de ter dito que passaria a prescrição apenas para as análises à urina, não o fez. Receitou-me apenas uns antidepressivos (sem diagnosticar rigorosamente nada nem explicar-me o que eram, na consulta mencionou apenas que eram comprimidos), e disse, e passo a citar, que "estas consultas servem para tratar coisas NORMAIS, como constipações" e que aquilo que devo fazer é procurar um psicólogo. Facto é que após esta péssima interação, que piorou ainda mais a situação em que me encontro, chegou-me a fatura para pagar. Quero um esclarecimento imediato pois não sei como pretendem que pague 28€ por este atendimento ridículo e por uma "consulta" que durou 4 minutos.

Bom dia, Realizei 3 exames na clínica lifefocus Estefania no dia 24/03/2026 pedi urgência no resultado dos mesmos pois eu já tinha consulta marcada com o meu médico, como moro em Évora e a clínica fica em Lisboa paguei a taxa do ctt para receber os exames em casa. E no final por diversas vezes tive que remarcar a consulta pois não recebi os exames, me enviaram apenas os laudos por e-mail sem as imagens porém eu precisava dos exames completos para entregar para os médicos. Pedi também que me fossem enviados os exames separadamente pois cada exame foi pedido por médicos diferentes. Ecografia da Tireoide, Ecografia mamária e Ecografia renal e visícal. No final agora depois de meses me enviaram os exames apenas de tireoide e renal e visical tudo na mesma folha e com os as imagens juntas não me enviaram os exames de ecografia mamária. Enfim a minha indignação é pelo descuido da clínica eu pagaria se fosse preciso para ter os exames individuais com o laudo e as imagens para levar para os meus médicos. E agora estou aqui mais uma vez com uma consulta marcada para amanhã e não tenho como mostrar esses exames que estão uma completa bagunça e ainda não tenho a eco mamária. Tentei por várias vezes contato telefônico com o geral e sempre dizem para aguardar que vão responder por e-mail mais nunca tenho resposta enfim um total descaso.

Exmos. Srs. Muito bom dia. Sou cliente da Oralmed desde o ano de 2019/20. Coloquei inplantes no maxilar superior e uma prótese total semi-fixa. Também coloquei uma acrílica inferior, não total. Para além de ter tido alguns problemas com os implantes e prótese, nunca me deram garantia da mesma, pois até aconteceu numa das vezes, ter de ser serrada para me tirarem da boca, e por esse motivo, foi para ser consertada em laboratório. Acho que deveriam dar-me uma nova, pois estamos a falar de milhares de euros. de seis em seis meses ia à clinica fazer as revisões e limpeza. Acontece que em Agosto/2025, numa dessas revisões, depararam que tinha um dente em baixo, que apresentava uma certa fragilidade, mas nada fizeram para evitar possíveis danos. Na revisão seguinte, ou seja, em Janeiro/2026, já eu me queixava de dor no dente em causa e então reclamei por não terem feito nada na revisão em Agosto. Não quiseram assumir a culpa e então deram-me um orçamento de quase 500€, para desvitalizar o dente em causa e tratar outro ao lado porque apresentava também necessidade de tratamento. Ora, como é evidente, eu achei muito dispendioso, pelo menos para mim, e então, disse-lhes que ia tratar esses dois dentes, a outra clínica, uma vez que sou beneficiária da ADSE, ficaria mais em conta. Quando eu manifestei essa pretensão, a Oralmed opôs-se terminantemente a continuar a executar as revisões futuras. Ao que eu questionei que pelo menos na parte dos implantes, deveriam ser eles a dar continuidade. Opuseram-se. Então eu solicitei em Fevereiro/2026, todo o meu histórico clínico, onde constasse todos os procedimentos ali efetuados. Só me enviaram ontem, dia 30/Abril, dois documentos, que anexo aqui, e que gostava que apreciassem os dois documentos em formato pdf., que lamentavelmente, deram o nome de processo clínico. Uma clínica que se intitula com tratamentos de última geração, não apresentarem registos clínicos devidamente fundamentados e informatizados, de forma a se poderem consultar de modo perceptível. Para além de que eu acho que não se deveriam pôr de fora quanto à revisão semestral dos implantes que eles colocaram. Agradeço a atenção. Cumprimentos, Alice Paulo

O produto recebido, e pago, não tem nada a ver com o anunciado: Anunciado: 1 par de fones - veio um Anunciado: Recarregável - o que veio é com pilhas Anunciado: 3 programas - O que veio não tem nenhum Anunciado: 39€ com portes incluidos - Cobraram 44,99€ Anunciado: Discreto - O que veio é bem visível Mandei um email apresentado nos contactos mas de nada serviu. Pelo exposto exijo o reembolso total, incluindo portes, do que gastei.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à encomenda efetuada no dia 09/04/2026, referente a uma cadeira elétrica multifuncional com 4 motores (cor preta). Após a utilização do produto, verifico que o mesmo não corresponde às expectativas nem apresenta condições adequadas de funcionalidade e conforto, pelos seguintes motivos: * A cadeira apresenta falta de estabilidade, balançando excessivamente durante a utilização; * A base de apoio dos pés é demasiado larga, provocando desconforto constante ao utilizador; * O apoio de cabeça não se mantém fixo, caindo com frequência; * O nível de conforto geral é insatisfatório; * O suporte de rolos revela-se inadequado, não permitindo a colocação correta do rolo e dificultando significativamente a sua utilização na marquesa. Face ao exposto, venho solicitar a vossa análise da situação e informar se será possível proceder à troca por outro produto ou, em alternativa, à devolução com reembolso do valor pago. Adicionalmente, informo que já tentei entrar em contacto telefónico sem sucesso. Não disponho igualmente da embalagem original do produto, pelo que agradeço indicação sobre como proceder nestas circunstâncias, nomeadamente se existe a possibilidade de envio de nova embalagem para recolha. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Camila Gonçalves.

Boa tarde venho por este meio escrever porque me sinto enganada pelo o hospital da boa nova Pelo o motivo de um rastreio dentário 🦷 que foi dado um orçamento, Marcado eu a consulta tive que pagar um seguro um tac foram 150€ no qual no fim o orçamento era outro e no qual era possivel financiar o valor do implante que era 900€ e dps no fim não deu para fazer o financiamento O que é ridículo porque o valor é irrisório a prestação era 70€ Sinto me enganada e agora com um seguro Fazem tudo para o serviço ser feito lá e no fim só cobram ..

Desde Fevereiro que sou cliente. Sempre que vou à aplicação tentar à rede médica para marcar consulta. Não dá. Ligo para a linha de assistência dizen para desinstalar a aplicação e voltar a instalar. Não dá nada. Ou seja ainda não consegui beneficiar de um seguro que estou a pagar.

Há cerca de duas semanas, enviei por e-mail, um pedido de não renovação do plano de saúde da Medicare. Durante estas duas semanas, fui bombardeada por chamadas deles a falar dos benefícios do meu plano e que para cancelar ia receber uma chamada do gestor. Ora bem, essa chamada aconteceu hoje, 21/04/2026, às 11h56 com um gestor. Quero expressar o meu desagrado e descontentamento com a falta de profissionalismo desse mesmo gestor e da forma de atuar da Medicare. Durante os 24 min e 32 segundos da chamada, avisando que ia entrar ao serviço, e depois de insistentemente garantir que não queria continuar a usufruir do plano de saúde e, inúmeras vezes, perguntar como poderia proceder para que a não renovação ficasse tratada, sou bombardeada com os "benefícios" do plano fugindo sempre do assunto principal da chamada. Ora, isto é uma prática abusiva e uma omissão enganosa, pois sempre que perguntava como devia proceder e que não queria usufruir do plano, ele mudava de assunto e falava de coisas completamente diferentes. Só quando perguntei novamente o nome dele é que efetivamente, pediu para eu aguardar e tratou, efetivamente - espero eu, do assunto em questão. Apresento assim esta reclamação, pois, sendo as chamadas gravadas, servem de prova ao sucedido.