Reclamações públicas

I got scammed deco pro test take money from my bank without my permission I want my money back .

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar o cancelamento imediato da minha subscrição junto da DECO PROTESTE, com efeitos à data do presente pedido. Já tentei proceder ao cancelamento através do site e também pelo email em Abril e até nunca responderam me e ando a pagar aquilo todos os meses, ando a receber email que vão tentar cobrar me no dia seguinte mas para responder a email que mando desde de Abril não são competentes para responder, nunca recebi uma mensagem deles. Não disponho de tempo para permanecer indefinidamente em linhas de espera para exercer um direito tão básico como o cancelamento de uma subscrição. É incompreensível que a adesão ao serviço possa ser efetuada integralmente online, de forma simples e rápida, mas o cancelamento exija contacto telefónico ou envio de documentação por correio. Esta prática é desproporcional e não acompanha a realidade digital atual. Nos termos da legislação aplicável à proteção do consumidor, o cancelamento de serviços deve ser disponibilizado por meios equivalentes aos da adesão, não devendo ser criados obstáculos desnecessários ao exercício desse direito. Solicito assim: - O cancelamento imediato da minha subscrição - A confirmação por escrito do cancelamento - A indicação da data efetiva de cessação contratual - A garantia de que não serão efetuadas novas cobranças após este pedido Caso não obtenha resposta célere, reservarei o direito de apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico e junto das entidades competentes. Aguardo confirmação. Com os melhores cumprimentos

I did not agreed with Deco protest company service for 1 year. this cpmpany is absolutly useless, the company did not solve any if my problems, but they keep taking money from my bank account without my agreement. I do not recomend this deco protest company for other peolpe service.

Porque motivo a DECO não emite e envia cartão de Membro, na forma física, em vez de só digital, pois acarreta ter de utilizar o um email com a imagem do cartão no telemóvel. Ou então, um aplicativo com a imagem do cartão.

Exmos. senhores, estou a pagar alguma coisa que não sei o que é nem assinei nada, assim que possível gostaria que efetuassem o reembolso por favor. obrigado cumprimentos.

Exmos. Senhores Venho por este meio solicitar uma explicação para o porquê de, após o cancelamento do serviço, previamente aos 15 dias do próximo pagamento mensal permanecem a descontar o serviço que, como já referido anteriormente, foi cancelado, por chamada . Estou bastante insatisfeita com o vosso serviço, pois remetem tanto para a proteção dos direitos dos consumidores e no entanto sou confrontada com esta situação, ridículo! Não irei recomendar o vosso serviço! Aguardo resposta

Tenho valores a ser cobrados indevidamente desde de 2024 por decoprotest Editores PT57107254 O banco já me cancelou o debito direto e pretendo que me devolvam o valor até a este momento retirado. IBAN : PT50003300004569639522705 Preciso da vossa ajuda neste sentido. Alguma questão não hesite em contactar ~ Cumprimentos

Prezados, Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal relativamente a cobranças indevidas associadas à empresa DECO PROTESTE. Informo que nunca realizei qualquer tipo de assinatura junto à referida entidade, nem autorizei a adesão a qualquer serviço prestado pela mesma. Adicionalmente, declaro que nunca recebi qualquer produto, correspondência ou benefício que justificasse tais cobranças. Apesar disso, tenho verificado que, há mais de dois anos, têm sido efetuadas cobranças relativas a um serviço que desconheço por completo e que nunca solicitei.

Exmos Senhores, Desejo cancelar a subscrição deste serviço o mais rapidamente possível. Já enviei email antes mas continuo sem resposta e não há muitos contactos vossos disponíveis para o efeito. Agradeço feedback rapidamente para o meu email, associado à conta.

Exmos Srs. Venho por este meio apresentar formal reclamação relativamente a cobranças indevidas efetuadas pela Deco Proteste na minha conta bancária. Fui contactado por um comercial da Deco Proteste que me apresentou um plano. Durante a conversa, foi-me transmitido que apenas seria debitado qualquer valor caso eu decidisse ativar o plano e que, para tal, receberia uma carta com todos os detalhes do mesmo. No entanto, até à data, nunca recebi qualquer comunicação escrita com a informação prometida. Para meu espanto, verifiquei que estão a ser efetuados débitos mensais na minha conta bancária, sem que eu tenha autorizado ou ativado qualquer plano além do de simpatizante, que é o único que constava na minha área de cliente. Solicito, por isso, o reembolso imediato dos valores cobrados indevidamente e a cessação de quaisquer débitos futuros relacionados com este plano. Agradecia ainda que me fosse enviada, por escrito, a confirmação da regularização da situação. Para efeitos de esclarecimento, informo que o meu número de sócio é 7263377-17 e que os débitos em questão foram efetuados nos seguintes meses: Novembro e Dezembro de 2025 e Janeiro de Fevereiro de 2026 todos no valor de 8.60€.