Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Ainda não me foi dado acesso à plataforma meupresente para resgatar o meu brinde. Poderão resolver a situação por favor? Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Efetuei o pagamento dos 2€, e uma mensalidade, mas não recebi o meu brinde. Cumprimentos.

Olá, assinei por mais de um mês, mas ainda não recebi o presente da assinatura. Então, por favor, envie-me o presente ou cancelarei a assinatura Por favor, envie-me uma mensagem ou e-mail o mais rápido possível.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reforçar a minha reclamação relativamente à atribuição dos pontos do presente de boas-vindas. Conforme indicado na vossa resposta anterior, o vale-presente de 80 pontos foi ativado no dia 28 de janeiro de 2025, e deveria ter recebido um e-mail para proceder ao registo na plataforma meupresente.pt. Já efetuei o registo e o login na plataforma, no entanto, até à data, os pontos ainda não foram atribuídos. Importa referir que, no dia 03/02/2025, foi debitado o segundo pagamento da mensalidade, e mesmo assim os pontos continuam em falta. Solicito, assim, a vossa intervenção urgente para a regularização desta situação e a atribuição dos 80 pontos, conforme prometido no momento da subscrição. Caso contrário, terei de considerar outras medidas para resolver a questão. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta. Atentamente, Micael Teixeira Nunes

Exmos. Senhores, Já paguei a primeria prestação da minha subscrição e na plataforma meu presente não consigo entrar na minha conta para poder escolher e receber o meu brinde de nova subscrição. Por favor resolver o problema para ter direito ao brinde. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Não recebi presente de boas vindas conforme anunciado,solicito resolução se faz favor Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Muito bom dia ! Ao realizar asinatura da empresa deco proteste me foi informado por telefone q eu teria direito a escolher um premio de boas vindas, da qual ao ligar para vossa equipe de atendimento fui informado q esse premio nao estava disponivel para assinaturas via telefone, sendo assim me sinto lesado no sentido de ter sido enganado para me venderem a assinatura... agradeco desde ja a atencao e que possamos resolver essa situacao Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Venho por este meio reclamar, que não consigo escolher meu presente, a 3 dias que tento e não consigo, para começar com mentiras, prefiro anular minha subscrição obrigado e adeus

Exmos. Senhores, Escolhi receber um smart watch como oferta vossa pela renovação da minha assinatura. Utilizei um código QR que vinha junto às instruções (colado sobre um outro código QR) para o programar e foi-me cobrado, sem meu consentimento 29,99 euros, nem sei porquê. Entretanto tive de bloquear esta companhia dos meus pagamentos porque tinham intenção de me cobrar este valor todos os meses sem eu nunca ter utilizado o que seja nem tão pouco autorizado o que seja. Continuo sem conseguir efetuar chamadas pelo dito watch e gostaria de poder devolve-lo. Obrigado pela ajuda. Cumprimentos.

Exmos. Senhores,venho dizer que fazem publicidade enganosa em relação à oferta do brinde. Já estou a pagar mensalidades há vários meses e não recebi brinde nenhum nem uma palavra vossa. Por esse motivo vou cancelar a subscrição com vocês. Cumprimentos.