Reclamações públicas

Service 0289625001460 is in state "Recebido no centro de distribuição". Adquiri um bem online na empresa WATT em Portugal Continental e como tinha bastante urgência optei por pagar à Vasp Express €27.70 pelo transporte e entrega para a Ilha da Madeira. Foi recebido no Centro de Distribuição do Porto no dia 16/09/2025 e hoje, dia 29/09/2025 ainda se encontra em trânsito. Pretendo ser ressarcido do valor pago, pois não é compatível com o serviço prestado. Cumprimentos, José Luis Pinheiro

Eu efetuei a devolução do veículo alugado através da europcar aeroporto de Lisboa, e no momento da entrega o colaborador afirmou estar tudo bem com o carro, pediu uma assinatura no papel do aluguer, que estranhei pois é costume da Europcar assinar digitalmente, e nesse mesmo papel constava que não havia danos. Não recebendo confirmação de entrega, contactei a europcar para receber a fatura do aluguer, e recebo informação de que teria de pagar 153€ de danos, ao qual questionei o motivo e o que havia passado, não me deram oportunidade de comprovar através de vídeos gravados no início do aluguer que os danos já constavam no carro e ainda mais grave falsificaram a minha assinatura num modelo de entrega digital. Quero a devolução do meu dinheiro e apresentar uma queixa contra a empresa por falsificação de assinatura.

Boa tarde Em agosto de 2024 ,comprei 2 maquinas ( uma maquina de lavar roupa e outra de secar ) da marca LG ,na wortem do Mar Shopping. Quando entregaram as maquinas ,verificou-se avaria na máquina de lavar roupa e foi trocada por uma nova após alguns dias. A nova maquina de lavar roupa em inicio de setembro 2025 ,a pintura começou a descascar e a colocar ferrugem na roupa ( várias peças foram danificadas. Após reclamação, enviaram a assistência técnica para mudar o painel da frente e resolver a parte que estava a descascar. O apoio a cliente e assistência técnica funcionou e nada a dizer,não deixei no entanto de gasto e desgaste de tempo para trocar inicialmente a máquina e resolver o problema da segunda maquina por corrosão ao fim de 1 ano ,para além do prejuizo das varias peças danificadas no valor aproximado 100€. Quero salientar que esta maquina LG é de muita fraca qualidade e o sistema de pintura é incrivelmente não adequado a este produto. Estou deveras descontente,pois tenho prejuizo, não acredito no sistema de pintura ,não acredito na qualidade que querem fazer passar. Eu pessoalmente não recomendo esta marca a nenhum consumidor Espero ser resercido de todo o prejuizo e qualquer corrosão identica futura seja resolvida sem custos. É lamentável aqualidade do produto

Boa tarde, contatada esta empresa no dia 5 de agosto de 2025, após ter visto um dos quase 500 anúncios que esta " suposta " empresa tem no OLX, questionei se tinham em stock e para entrega um motor para uma Mercedes, o que me foi prontamente respondido pelo Sr. Eduardo Gonçalo Moreira Laurent, que tinham em stock. Questionado o mesmo da possibilidade imediata de enviar o motor, o mesmo disse que após boa cobrança em dois dias receberia o motor. No mesmo dia recebi a fatura pro-forma bem como os dados bancários e efetuei o pagamento de imediato. A partir daqui a história é igual a tantas outras, começaram as desculpas com a transportadora, era amanhã, era depois de amanhã, e quando solicito o numero da encomenda bem como o nome da transportadora foi-me dito que não tinha nada a ver com isso, a partir deste momento não tive qualquer dúvida que tinha sido burlado. Após várias insistências de contato, já não me foram atendidas ou devolvidas quaisquer chamadas. O esquema está muito bem montado, tanto que nem pesquisei pelo nome da empresa antes de fazer o negócio, pois se o tivesse feito garantidamente e pelo que já se encontra em pesquisas na internet sobre esta empresa, já não teria feito, mas pronto, o mal está feito e agora é aguardar pela justiça. Foi feita participação por burla nas instâncias competentes, onde foram entregues todos os elementos de prova, e agora é aguardar. Esta queixa já nem se prende com a restituição do valor gasto, mas sim com este tipo de burlas continuadas que têm que ser rapidamente resolvidas.

Exmos. Senhores Efectuei duas encomendas, 2 pares de sapatilhas, como sendo da marca "Goldengoose", cujo pagamento seria no acto da entrega (104.00€ x 2 = 208.00€). No passado dia 23 de Setembro, recebi as 2 encomendas, entregues pela Transportadora e pagas em numerário no acto da entrega. Quando fui abrir as mesmas, verifiquei que eram de plástico e não em pele como descrito no site. Para além disso, os involucros vinham colados com fita cola e com 2 etiquetas sobrepostas (fiquei com a impressão que alguém já tinha aberto e depois colou com fita cola). O remetente é "PREFERAT E-COMMERCE", não tem mais dados nas etiquetas, apenas um email, que já fiz a reclamação e ninguém responde.

Comprei uma máquina de lavar roupa e a instalação no site da rádio popular. Ao virem instalar, os técnicos pediram um valor de 34.99€ adicionais ao valor de 59,99€ pagos à Radio Popular pela instalação. Não me foi entregue nenhum contrato ou condições da instalação,pelo que peço o reembolso no valor de 34.99€, pago à empresa de instalação.

Boa tarde. Acredito vivamente ter sido burlado por esta empresa. Visto ter tido posteriormente ouvido relatos de outras pessoas burladas que por sinal são bastantes e os valores bem altos muitos milhares de euros. Ora não há maneira de contactar a empresa visto que os números estarem permanente desligados ou redirecionados para o voicemail. Email também não há resposta. Existe um loja online. Com todos os produtos a disposição como comprar mas ninguém recebe nada pelos vistos. A razu está na seguinte morada. Rua Aresta Branco, nº 5, 2º Direito – 2775-159 Parede, Portugal. Contactei as autoridades pelo que não podem fazer nada pelos vistos é ver se a mais queixas porque ainda não foi reportada qualquer denúncia. A minha foi a primeira . Trata-se de um crime . Que anda a ser praticado a meses . Peço que me tentem ajudar a pelo menos conseguir que a burlas parem .

Exmos. Srs/Sras. Venho por meio dessa plataforma fazer uma reclamação contra o advogado Manuel Henrique dos Santos Prior. O qual paguei €65 em dinheiro conforme combinado por nossa conversa por WhatsApp por uma consulta no escritorio deste advogado situado no Porto. Fiz uma consulta para saber sobre direitos imobiliários , com ampla informação de minha parte por escrito. Durante minha ida ao Porto para consulta com este advogado, ficou combinado que o Dr Henrique enviaria uma carta para o gestor do meu condominio. Na altura durante a consulta, perguntei quanto custava extra por esta carta. O Dr Henrique respondeu que já estava incluída no valor de €65, que paguei em dinheiro no ato da consulta. Saí de lá sem fatura , sem comprovativo do pagamento feito. Reclamei depois de um tempo que nunca recebi um comprovante de que a carta foi enviada para o gestor do condominio. Só então o comprovante da AR e a carta me foram enviadas pelo Dr Henrique Prior. A carta não tinha a assinatura do Dr Henrique,e a carta com AR foi enviada para a morada errada Erros acontecem, mas o que mais me indignou foi o Dr Henrique cobrar me €65 através do Balcão Nacional de Injunções, mesmo eu tendo questionado-o anteriormente por email sobre o pagamento já efetuado durante a consulta. Contestei veementemente à cobrança indevida do Dr Henrique por carta ao Exmo. Sr. Juiz do Balcão Nacional de Injunções. Acho uma injustiça cobrar-me duas vezes por uma único serviço, e por uma carta sem assinatura e enviada para morada errada. Meu êrro foi não ter cobrado ao Dr Henrique a fatura ou comprovativo de meu pagamento naquele dia de 07 de Abril de 2025. Agora faço uma pesquisa profunda e detalhada no Porto para saber se aconteceu o mesmo com outros. Cumprimentos

Exmos. Senhores, No dia 12 de setembro de 2025, procedi ao envio de uma encomenda através de um ponto pick-up da DPD, com destino a uma morada específica. No dia 16 de setembro, a destinatária recebeu em casa uma encomenda que não correspondia ao que enviei. O saco e o conteúdo eram de outro remetente, completamente diferentes da minha encomenda. De imediato, entrei em contacto com a DPD, que nesse mesmo dia recolheu a encomenda errada. Porém, até ao momento, a minha encomenda continua desaparecida. Desde então, já efetuei diversas tentativas de contacto: Várias chamadas para a linha de apoio ao cliente, sem obter informações concretas; Envio de dois e-mails, sem qualquer resposta; Submissão de uma reclamação no site da DPD, igualmente sem resolução. Atualmente, já se passaram 10 dias desde o incidente e continuo sem a minha encomenda e sem o respetivo valor. A única resposta que recebo da transportadora é que “tenho de esperar”, sem apresentar prazos ou soluções. Esta situação causou-me prejuízo direto, tanto material (perda da encomenda e do valor associado), como de tempo e desgaste pessoal na tentativa de obter uma solução. Venho, por este meio, solicitar a intervenção da DECO Proteste para que a DPD: Localize e entregue a minha encomenda em tempo útil ou, em alternativa, proceda ao reembolso integral do valor da mesma. Dados adicionais: Data de envio: 12/09/2025 Data da entrega errada: 16/09/2025 Transportadora: DPD Local de envio: Ponto pick-up DPD Situação atual: encomenda em falta, sem reembolso Com os melhores cumprimentos, Daniela Pacheco

Comprei, por imposição do clube onde o meu filho joga, um kit de jogo Adidas. À chegada, verificou-se que a numeração da camisola estava invertida (37 em vez de 73). Após várias trocas de e-mails, reconheceram o erro e informaram que enviariam a camisola corrigida para o clube. Decorridos 15 dias, o clube comunicou-me que nada estava acordado, porquanto a Football Emotion teria indicado que enviaria para a morada de entrega da encomenda, o que não aconteceu. Reforcei a reclamação e, entretanto, a época desportiva já se iniciou: por erro e falta de diligência dessa entidade, o meu filho foi o único jogador a não equipar com a camisola oficial.