Reclamações públicas

Boa noite.Venho pela presente enviar a seguinte reclamação:Contratei com a companhia de seguros Tranquilidade um seguro de acidentes de trabalho, apólice 0005976502, pelo periodo de 202-02-11 a 2021-02-10.Desempenho funções como profissional liberal, na área da fiscalização de obras. e o seguro tem como objetivo proteger-me dos acidentes de trabalho.No dia 26 de setembro de 2020, em minha própria casa acidentei-me, e parti uma perna.Fiz a participação à companhia de seguros, informando que o acidente se deu na minha próprioa residencia, nunca escondi esse facto.Posteriormente fui contactado pela companhia de seguros, para ir ao médico da companhia de seguros nas torres de Lisboa.Quando cheguei ao médico, e lhe contei as circunstância do acidente este informou-me que o seguro não cobria as circunstancias do acidente, nunca escondi tal facto, desde o momento da participação.Deste modo a médico disse que não me consultaria e eu seria posteriormente contactado, o que vei o a acontecer 3 dias depois através de um inspetor do seguro.AO referido inspetor relatei o acidente da mesma maneira, pelo que nunca tive a intenção de lezar o a companhia de seguros. Agora passados masi de 6 meses apresentam-me uma conta de 209€ em conceito de reembolso porque o sinistro não se enquadrar no conceito de acidentes de trabalho.Dado que eu não estava a brincar mas sim atrabalhar não encontro razões para ter de pagar os serviço que a companhia de seguro diz ter direito.Deste modo venho solicitar a anulação do pedido de reembolso, respeitante à ocorrencia nº 0013602091 de 26-09-2020, nº de sinistro 0014835998Com os melhores cumprimentos

Boa tarde Venho por este meio reclamar da empresa Ediclube e por sua vez tambem da empresa servesco, pois adquiri um curso de auxiliar de ação medica , e depois fiquei gravida de gravidez de risco e nao pide fazer o curso, ao qual solicitei o congelamento da matricula e foi recusado. Mais tarde, fui contactada por um cobrador de divida e ao qual chegamos a um acordo em que eu pagaria 40€ ( o qie foi feito) e entregaria os livros ( pelos quais pediram 50€ para os recolher) . Eu avisei que os livros nao estavam comigo e se poderia pagar para alem dos 40€ mais 50€ pelos livros , algo que me foi recusado, como tal fisse que entragaria os livros quando podesse e os tivesse em minha pose, nao tendo sido dado nenhuma data de limite para entrega. Esta semana fui contactada pela empresa Servesco, a pedir a cobrança de 1900€ , pela Ediclube , expliquei a situação e enviei os emails trocados , quer com o agente de execução, quer com uma advogada da Ediclube, quer com o contencioso da Ediclube , ao qual a Servesco , bastante arrogante diz me que serve o meu bom senso a entrega dos livros. Eu expliquei que não me foi dado prazo limite para entrega dos livros , logo, legalmente não estou em incumprimento de nada.

Venho comunicar por este que realizei a encomenda de um óleo, e o pagamento foi efetuado com sucesso. Após 2 dias recebi um mail da motardinn, a dizer que o produto já não se encontrava em stock, e que tinha de cancelar o pedido!Fiz o cancelamento do pedido, e disseram me para enviar o IBAN para me fazerem o reembolso E o reembolso não foi efetuado.

Aluguei um carro na empresa sixt.pt e foi-me cobrado indevidamente um valor por danos.o site da sixt.pt tem um livro de reclamações online que é redireccionado para o site livroreclamacoes.pt.Acontece que nesse site não é possível registar uma reclamação pois o fornecedor (sixt) não existe.Tentei também com esta designação Sixt franchisee PortugalJAPrac Rent-a-Car - Aluguer de Automóveis, Lda e também não existe. com o NIF dá a mesma coisa.Não sei como reclamar.

Venho por este meio comunicar q a empresa tintas marilina ,le devolvamos um produto q nos havia fornecino e como não valia foi devolvido .Foi levado pelo tecnico comercial da empresa da zona de santarem,é um produto com o valor de 60€+ impostos o qual foi pago antecipadamente no momento de efetuar a encomenda.Depois de varias tentativas de receber o valor em questão ,vai passando o tempo (perto de 3 meses)...Ja não sabemos como fazer ,peço a vossa ajuda

A intrum é uma empresa de cobrança que trabalha a serviço da Galp. Já postei uma reclamação sobre a galp aqui. A empresa Intrum entrou em contato comigo em março deste ano para resolver os valores supostamente em dívida da Galp. Já em Março eu enviei a Intrum os comprovantes de pagamento. Eles nunca mais entraram em contato e ontem 03.05.2021 eles enviaram um SMS como se eu nunca havera enviado comprovantes de pagamento. Tudo se casa perfeitamente com a minha reclamação acerca da Galp. O que deixa suspeitar que através de pressão de cobrança de faturas já pagas há muito tempo, a pessoa desista e por fim pague mesmo assim o que já pagou para ter paz. Parecido com um sistema de stalking.

( CPTPT01220821-76) Em 2020 iniciei na morada rua do Agro Velho, 193 em Aver-o-Mar em Póvoa de Varzim. No mês de janeiro realizei a mudança de titularidade da fatura da água na loja do ambiente em aver-o-mar para o nome da nova inquilina : Ana Lucia da Silva Alves Pereira( minha mãe). Em Fevereiro recebemos a fatura no valor de 11,83 euros conforme documento em anexo e pagamento ligamos para informar a leitua em 09-02-2021 : 00119 e fui atendida por Arlinda, contudo, essa semana recebemos uma fatura do mês para pagar em Março no valor: 64,75 euros a vencer na data : 11-03-2021.Em observação da fatura , a leitura que informei não foi considerada mesmo dentro da data de comunicação da leitura e considerarm uma leitura estimada pela empresa nº 125 que foi retirada do relógio na data posterior a leitura que informei. Além disso, estão a cobrar 52 dias de consumo , o que não estou a entender. Hoje em contato telefonico, a funcionária da loja do ambiente disse que não precisava informar as leituras da água e sim somente a empresa tem o direito de retirar essa leitura de dois em dois meses.contactei a loja do ambiente e disseram que preencher um pedido de parcelamento da fatura no valor de 64,75. Como procuradora da minha mãe , fui até a loja do ambiente e fizemos o parcelamento em 3 parcelas de 21,59 euros.Em contacto com a Deco proteste relatei a situação e diligentemente a reclamada foi notificada e justificaram que o assunto estava resolvido pois fizeram um parcelamento. Diligentemente como faço todos os meses, na data: 15-03-2021 informei por telefone ( fatura em anexo que comprova) a leitura na data permitida na fatura recebendo em abril o valor para pagamento: 29,45 euros( valor justo pelo consumo).Entretanto, hoje estive na loja do ambiente em aver-o-mar para antecipar o valor da última parcela ( documento em anexo) que iria vencer na data: 21-06-2021 no valor de 21,58 euros.fui surpreendida com a fatura no valor de 63,93 pois disseram que apesar de informarmos conforme documento em anexo a leitura(151 metros cúbicos) na data informada correta , apenas foi considerada a da visita técnica( 157 metros cúbicos). Gerando assim uma nova dívida da empresa de fornecimento de água. Encaminhei um e-mail( resposta da loja do ambiente em anexo) questionando o porque de desconsiderarem a leitura na data estabelecida nas faturas, alegaram que sempre de dois e dois meses isso irá ocorrer. A resposta da empresa está confusa pois destaca na comunicação que recebi que as leituras comunicadas pelo consumidor será considerada para efeitos de faturação sempre que realizadas nas datas indicadas nas faturas anteriores e se isso não acontecer a entidade gestora irá constar a informação mais atualizada.interessante que isso não merece prosperar , pois lendo o REGULAMENTO 594/2018 ARTS. 92 E 97 DE 04 DE SETEMBRO , traz outra orientação sobre esse assunto: Artigo 92.ºPeriodicidade das leituras e acesso aos instrumentos de medição1 - A entidade gestora procede à leitura real dos instrumentos de medição, por intermédio de agentes devidamente credenciados, com uma frequência mínima de duas vezes por ano e um distanciamento máximo entre duas leituras consecutivas de seis meses, exceto quando a entidade gestora utilize sistemas tecnológicos que assegurem os mesmos efeitos.AQUI DIZ DUAS VEZES POR ANO E NÃO DE DOIS EM DOIS MESES E DE SEIS EM SEIS MESES NUM INTERVALO DE DUAS LEITURAS CONSECUTIVAS, O QUE NÃO ACONTECEU CONOSCO, POIS INFORMAMOS E COM DOIS MESES RECEBEMOS A LEITURA DELES.Na loja do ambiente não conseguem defender e nem justificar com clareza a cobrança indevida e além disso falei que precisava parcelar de novo e disseram que não seria possível.justificam o injustificável pois nem mesmo a interpretação do regulamento o fazem corretamente.

Venho comunicar que das 3 vezes em que fui à consulta médica dentária com o meu filho fui obrigada a pagar 14 €, por cada consulta, para o kit covid. Reclamei, oralmente, mas fui informada que teria de pagar. Achei um valor exagerado, e tive de pagar. Venho reclamar perante esta situação.

Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao procedimento da empresa Worten face à reparação de uma avaria de um ar condicionado.Em 15/07/2020 fiz a compra (online) de um ar condicionado ( modelo Becken BAC4257 12000 BTU- Branco) com a respetiva instalação, tendo a encomenda o seguinte código: 33272663.No dia 30/07/2020 a empresa Servitis deslocou-se à minha residência para proceder à respetiva instalação do equipamento.Com o passar dos meses o equipamento começou a fazer barulho aquando o seu funcionamento. Com o tempo, o ruído foi piorando e os vizinhos começaram a queixar-se. Expus à Worten a situação, a qual enviou em 12/01/2021 um técnico da Servitis para verificar a situação.O técnico detetou a presença de ruído e tentou minimizá-lo. Contudo, alertou que caso esta situação continuasse era melhor pedir a substituição do equipamento.Passados alguns dias o ruído voltou e contactei de novo a Worten, a qual pediu que aguardasse a vinda de um técnico. No dia 1/02/2021 veio de novo à minha residência um técnico da Servitis, o qual concluiu que seria necessário substituir os amortecedores do compressor.Após esta vinda já contactei três vezes a Worten, explicando sempre a situação e urgência de resolução, contudo o que me dizem é que a empresa Servitis não conseguiu arranjar as peças e por isso não podem proceder à resolução da situação. A solução da Worten foi a seguinte: Não fazem a troca direta, ou seja, caso pretenda substituir o equipamento terá que ser o mesmo desinstalado e o valor será restituído ( ficando assim com um buraco na parede do meu quarto durante este procedimento), para que eu possa, posteriormente adquirir um novo. Estamos a falar de um equipamento que se encontra dentro da garantia.Além de que, no passado dia 26/04/2021 contactei a empresa Servitis e a mesma me disse que a Worten não conseguiu fornecer as peças ( uma vez que o modelo Becken pertence à mesma) e por isso, foi de todo impossível a empresa Servitis proceder à reparação do equipamento.

Sou estudante brasileira da UMinho (PG40372), me inscrevi no ano letivo e em 28/9/20 solicitei inscrição a tempo parcial, que levou mais de 2 meses para ser analisada. Nesse tempo, perdi o emprego e fiquei sem condições financeiras para me manter, razão pela qual em 04/01/21 efetuei um pedido de ANULAÇÃO da minha inscrição, o qual foi negado, então solicitei nova análise no dia 15/1/21, outra no dia 8/2/21, outra no dia 22/2/21 e outra no dia 1/3/21, cada qual com uma justificativa diferente para a negativa. Somente na resposta da penúltima solicitação (22/2/21) me informaram que eu deveria ter pago uma taxa ABSURDA de 20 euros para que a universidade ANALISASSE a minha solicitação extemporânea, o que o fiz (mesmo sem ter emprego), para obter a resposta, quase 2 meses depois novamente, de que Apesar de sensível aos problemas financeiros invocados, indefiro, por delegação de competências, o pedido de anulação da inscrição no corrente ano letivo de 2020/21 por não se enquadrar nos prazos e condições estabelecidos no artigo 19º do Regulamento Académico e no artigo 7º do Regulamento de Propinas, nem se verificar enquadramento da situação da aluna na Deliberação CG - 05/2019, a qual regulamenta os pedidos de desistência fora de prazo decorrentes de situações de justo impedimento.Ora, estamos vivendo uma pandemia, sou imigrante, a universidade sequer quis dialogar ou entender a minha situação. Somente consegui um emprego agora, no fim de abril, mas desde outubro/2020. quando fiz a inscriçao na universidade, não usufrui de NADA da infraestrutura, minha orientadora sequer falou comigo, eu simplesmente NÃO CURSEI. Estou recebendo cartas de cobrança em casa, sendo que até agora achei que minha situação estava em análise. Como podem coagir uma aluna dessa forma? Eu expliquei minha situação, solicitei a anulação da inscrição, só porque perdi o prazo POR CULPA DA UNIVERSIDADE, devo pagar O ANO LETIVO TODO MESMO SEM TER CURSADO? Quero a anulação da inscrição e das propinas.