Reclamações públicas

Em 14 do corrente mês de Novembro, paguei uma encomenda via multibanco que supostamente seria enviada após pagamento do artigo, Como não recebi qualquer notificação, enviei email, não recebi nenhuma resposta. Voltei a enviar para saber como era enviado o artigo, novamente não recebi qualquer resposta. Como não enviaram o artigo, eu solicito a devolução na integra do valor pago, de €:29.90. Cumprimentos. Maria do Céu Lobo

Exmos Senhores, Venho por este meio informar que fui vítima de uma possível burla numa compra efetuada no site ShopPortugues no dia 4/11/2025. Realizei uma encomenda de uma Mesa de Maquilhagem com Espelho e Banco, cujo preço é 34,90 €. Efetuei o pagamento e enviei um e-mail ao vendedor para confirmar a transação, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. O site não disponibiliza outras formas de contacto e não recebi qualquer informação sobre o envio da encomenda. Solicito a vossa ajuda para compreender quais os passos a seguir e, se possível, intervir junto da entidade responsável. Dados da compra: Data: 04/11/2025 Produto: Mesa de maquilhagem com Espelho e Banco Valor: 34,90 € Entidade: 45648 Referência: 382969632 Site: https://shopportugues.pt/ Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo orientações

Exmos Senhores, Venho por este meio informar que fui vítima de uma possível burla numa compra efetuada no site ShopPortugues no dia 13/11/2025. Realizei uma encomenda de uma árvore de Natal, cujo preço é 25,99 €. Efetuei o pagamento e enviei um e-mail ao vendedor para confirmar a transação, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. O site não disponibiliza outras formas de contacto e não recebi qualquer informação sobre o envio da encomenda. Solicito a vossa ajuda para compreender quais os passos a seguir e, se possível, intervir junto da entidade responsável. Dados da compra: Data: 13/11/2025 Produto: Árvore de Natal Valor: 25,99 € Entidade: 45648 Referência: 385107481 Site: ShopPortugues Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo orientações.

Exmos Srs. No dia 21 de Setembro efectuei o pagamento de 26,90 euros relativo a aquisicao de um caixote do lixo com pedal duplo inox. No dia 27 do referido mes enviei email para contacto@shopportugues.pt recebendo depois email a dizer que nao foi possivel entregar o mesmo. No dia 28 enviei novo email a pedir exclarecimento acerca do pedido para suporte@shopportugues.pt e ate a data nao obtive qualquer resposta. Ja percebi que o site e fraudulento mas nao queria deixar de reclamar para que outras pessoas sejam enganadas.

Exmos. Senhores, Em 26 de Julho de 2025 adquiri um Carrinho organizador dobrável 2 em 1 - cinzento , pelo valor de 26.90 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme email de confirmação de compra, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre 2 a 5 dias utéis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários emails a reclamar e não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos Srs, No passado dia 2/09/2025 fiz encomenda de uma Poltrona-cama dobrável - Individual, bege, no valor de 29.90€, via on-line, para empresa shopportugues com pagamento feito através de referência multibanco. Após pagamento, recebi e-mail com confirmação do resumo do pedido e respetivo processamento, o que me pareceu fidedigno. Após os 5 dias úteis (tempo divulgado como tempo máximo de espera para receber a encomenda) tentei contacto via e-mail com a empresa para confirmar a entrega do produto, e até ao momento não obtive qualquer resposta. Pelo que assumo ter sido vitima de uma burla.

Exmos Senhores, No passado dia 2/9 efectuei uma compra através da vossa página do Facebook. O prazo indicado de entrega para a mesma era 5 dias. Esperei os ditos 5 dias e como não recebi a encomenda ou qualquer tipo de informação relacionada com a mesma enviei emails a questionar sobre o sucedido, sendo que até a presente data não obtive qualquer tipo de resposta!!! Já me apercebi que existem muitas reclamações sobre esta empresa no Portal da Queixa (Burla)!!!!!! Agradeço desde já a vossa ajuda no sentido de tentar ajudar a resolver esta situação. Muito Obrigado Cumprimentos Adérito Machado

Fiz uma compra no valor de 26,90€ e paguei por multibanco, no dia 25-08-2025, para a entidade 45648 e com a referência 601216459. Muito estranhei não ter recebido logo a confirmação do pagamento. Já percebi que e burla pois nem telemóvel, nem mail respondem. Tudo falso, inclusive morada:Rua de Sá da Bandeira -12- Porto- 4000-435. Agradeço que aceitem a minha reclamação e que procedam como acharem melhor. Obrigada Paula Campos

Comprei uma poltrona e desde entao sumiram, nao retornam email, não fazem contacto, a promessa de entrega eram 5 dias uteis se nem resposta eles dão quem dirá entregar o produto, decepcionada...

Exmos. Senhores, Em 2/07/25 adquiri uma cadeira / cama, pelo valor de 29,90 €. O pagamento foi efetuado no mesmo dia no Multibanco - Pagamento de Serviços. A entrega seria efetuada entre 2 a 5 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já tentei efetuar vários contatos, telefone e e-mail e até hoje não consegui qualquer resposta. Aguardo rápida solução Cumprimentos.