Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
Fraude com encomenda
Encomendei dia 3 de Outubro uma balança no valor de 47 euros à empresa de nome Quirumed. Foi atribuído o nº de encomenda 900361434. Passado quase um mês e após várias reclamações associadas ao meu registo em deco.proteste não recebi qualquer notificação de reembolso dado que a dita encomenda nunca foi entregue. Recebi um email anedótico de assistente após reclamação no site da deco indicando que os fogos em Portugal tinham atrasado o envio. Quero por favor que se dignem a devolver-me o dinheiro o quanto antes.
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação
