Reclamações públicas

Boa Tarde, Venho por este meio proceder a uma reclamação relativamente á seguradora Ageas. No passado dia 19 de dezembro tive um acidente de viação causado por uma segurada da Ageas, hoje são dia 6 de janeiro e a seguradora ainda não teve qualquer resposta para me dar. Fiquei a saber que estão apenas dependentes do auto de ocorrência da GNR na qual me disseram hoje de manhã que ainda não estava concluído segundo o perito que lá havia passado a tentar levantar várias vezes. Liguei então para a GNR a tentar perceber se podiam agilizar a situação, e para meu espanto a GNR afirmou que o auto estava pronto desde dia 26/12 e que ninguém o tinha ido levantar . Liguei de novo á seguradora a informar a conversa com a GNR e a pedir esclarecimento do porquê de me terem dado informação errada e não verídica. A seguradora disse que “afinal com os feriados o perito ainda não tinha tido tempo para ir lá buscar”. Meus senhores, isto é alguma brincadeira? Eu fui a lesada no meio disto tudo, estou sem automóvel, ainda me magoei e tive de ir para o hospital, e não tenho como me deslocar não tenho veículo de substituição nem tenho despesas médicas pagas não tenho absolutamente nada porque o perito anda a dizer que foi a um local que não foi pondo o trabalho da GNR em causa, pondo a imagem da seguradora em causa e ainda atrasando-me a vida ? Agradeço que resolvam esta situação o mais rápido possível e que vão buscar o auto de ocorrência o mais breve!! É inacreditável é inadmissível andarem a passar informação aos clientes que não são verdade é pior a saberem da situação e não fazerem nada para resolver a mesma. Qualquer coisa que seja preciso estou disponível para esclarecimentos e tem também as chamadas que vocês gravam caso queiram confirmar o que aqui foi dito, foi tudo falado no dia de hoje pelas 15h Aguardo a resolução desta situação urgente! Não tive culpa nenhum do acidente e estou com a vida extremamente comprometida por causa desta situação!

Exmos. Senhores, Apos inúmeras tentativas frustradas , absurdamente o desrespeito desta companhia que adota uma modelo de gestão péssimo , seus representantes e colaboradores,. Já se ultrapassou mais de 100 dias do ocorrido , me gerando grandes transtornos , Exijo, portanto, que procedam o atendimento imediato. Se tal não acontecer, da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos , inclusive, incluir esses acontecimentos na matéria sobre os furtos que vem sendo ocorridos na mídia televisiva . Exijo, portanto, que procedam ao atendimento a minha solicitação. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos, incluindo a mídia da TV, além das redes sociais, que estão sendo intensificadas. Conto com vossa compreensão e colaboração, Cumprimentos. RICARDO

Exmos. Senhores, Apos inúmeras tentativas frustradas , absurdamente o desrespeito desta companhia que adota uma modelo de gestão péssimo , seus representantes e colaboradores,. Já se ultrapassou mais de 100 dias do ocorrido , me gerando grandes transtornos , Exijo, portanto, que procedam o atendimento imediato. Se tal não acontecer, da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos , inclusive, incluir esses acontecimentos na matéria sobre os furtos que vem sendo ocorridos na mídia televisiva . Conto com vossa compreensão e colaboração, Cumprimentos. RICARDO

Exmos. Senhores, Apos inúmeras tentativas frustradas , absurdamente o desrespeito desta companhia que adota uma modelo de gestão péssimo , seus representantes e colaboradores,. Já se ultrapassou mais de 100 dias do ocorrido , me gerando grandes transtornos , Exijo, portanto, que procedam o atendimento imediato. Se tal não acontecer, da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos , inclusive, incluir esses acontecimentos na matéria sobre os furtos que vem sendo ocorridos na mídia televisiva . Conto com vossa compreensão e colaboração, Cumprimentos. RICARDO W

Exmos. Senhores, Apos inúmeras tentativas frustradas , absurdamente o desrespeito desta companhia que adota uma modelo de gestão péssimo , seus representantes e colaboradores,. Já se ultrapassou mais de 100 dias do ocorrido , me gerando grandes transtornos , Exijo, portanto, que procedam o atendimento imediato. Se tal não acontecer, da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos , inclusive, incluir esses acontecimentos na matéria sobre os furtos que vem sendo ocorridos na mídia televisiva . Conto com vossa compreensão e colaboração, Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Apos inúmeras tentativas frustradas , absurdamente o desrespeito desta companhia que adota uma modelo de gestão péssimo , seus representantes e colaboradores,. Já Ultrapar rasaram mais de 100 dias do ocorrido , me gerando grandes transtornos , Exijo, portanto, que procedam o atendimento imediato. Se tal não acontecer, da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos , inclusive, incluir esses acontecimentos na matéria sobre os furtos que vem sendo ocorridos na mídia televisiva . Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Já houve explicação, justificativa e fundamentação do caso em tela, não há porque a seguradora " esquivar" e negar a pagar. Comuniquei-vos de imediato o problema, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o produto não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. A) Explicação e fundamentação do [furto] e Furto uso , e provas apresentadas , presumi , que não se tratou de um fato isolado, havendo sim vários crimes envolvidos ,e, B) A terminologia Burla" Não esta incluída nem nas condições particulares, nem excluída da mesma. Ate o momento não obtive posicionamento sobre minha indenização, será que terá que ir para mídia junto com o caso Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos, inclusive a mídia. Conto com vossa compreensão e colaboração, Ricardo W Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Já houve explicação, justificativa e fundamentação do caso em tela, não há porque a seguradora " esquivar" e negar a pagar. A) Explicação e fundamentação do [furto] e Furto uso , e provas apresentadas , presumi , que não se tratou de um fato isolado, havendo sim vários crimes envolvidos ,e, B) A terminologia Burla" Não esta incluída nem nas condições particulares, nem excluída da mesma. Ate o momento não obtive posicionamento sobre minha indenização, será que terá que ir para mídia junto com o caso Conto com vossa compreensão e colaboração, Ricardo W

Exmos. Senhores, A) Explicação e fundamentação do [furto] e Furto uso , e provas apresentadas , presumi , que não se tratou de um fato isolado, havendo sim vários crimes envolvidos ,e, B) A terminologia Burla" Não esta incluída nem nas condições particulares, nem excluída da mesma. Ate o momento não obtive posicionamento sobre minha indenização, será que terá que ir para mídia junto com o caso Cumprimentos.

Exmos. Senhores, AT - Seguro Ageas Mediante o desenrolar das circunstancias e acontecimentos, de fato não entendo a péssima postura adotada pela gestão desta empresa e preocupação presumo em seu crescimento no mercado competitivo, da forma como trata os casos. . Tendo em conta minhas reclamações com todos os dados, informações, solicitações que tenho enviado em conformidade, não me permite concluir pela não conformidade da seguradora, ao não responder às questões colocadas que ja ultrapassaram o limite das circunstancias. A) Explicação e fundamentação do [furto] e Furto uso , e provas apresentadas , presumi , que não se tratou de um fato isolado, havendo sim vários crimes envolvidos ,e, B) A terminologia Burla" Não esta incluída nem nas condições particulares, nem excluída da mesma. Apos inúmeros e exaustivos contatos realizados por minha pessoa junto ao assegurado nos seus diversos setores da seguradora que incluem , mas não se restringem a *(Depto de apoio ao cliente, informações, sinistros, Gestão da qualidade, auxilio sinistro, sinistro) , sem êxito , ficando de fato, sem informação , desamparado pela empresa, me deixando com significativos prejuízos, materiais, financeiros, emocionais , privação de uso e lucros cessantes* (Patrimoniais e não patrimoniais). Com base na Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96, de 26 de julho), visando contribuir para a melhor resolução do litigio, venho novamente REQUERER uma solução ao conflito, no qual minha proposta que nesse momento solicito somente minha indenização que e de direito liquido e certo, o valor antecipadamente previsto em causa 6637,78 euros, abdicando as demais despesas e prejuízos, pondo fim no conflito. Fico no vosso aguardo, Conto com vossa compreensão e colaboração, Meus cumprimentos, Ricardo W. Eng. e Biólogo Consultor HSE , Pericia e Auditor