Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia. Tenho um crédito habitação na CGD. Para finalização do crédito é exigido um seguro de vida. Acho estranho que após 15 dias ainda não tenham marcado consulta, nem agendado os exames. Por este andar nem daqui a um mês se finaliza o crédito o que provoca paragens na construção da habitação. Agradeço fundamentação do atraso e resolução da situação. João Paulo Reina Moreira Rua Rainha Dona Leonor Bloco 23, Letra R 2530-922 Lourinhã TLM: 934605055 NC: 193052229 E-mail: jprmjprm@hotmail.com SOCIO DECO: 4475216-24 Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estimados, Bom dia ! Venho reclamar sobre os valores que estão a ser liberados / reembolsados na Factura Indicada 3440 20967, visto que a análise sobre o medicamento FORTIFLORA, fazer parte do tratamento feito pela Veterinária, visto o problema intestinal apresentado pelo PET, conforme relatório médico apresentado junto à Factura. Desta forma, não se trata de procedimento nutricional, suplemento, etc. Mas sím para garantir a melhora da flora intestinal do PET. Desta forma, peço a vossa reanálise ao apresentado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação a esta empresa , devido a um sinistro de acidente de trabalho processo número 924209293/00 dia 09/02/2024, ao qual tive que ser submetido a uma cirurgia ao menisco dia 02/04/2024 , fiz 16 sessões de fisioterapia de 20 aconselhadas , no qual me fizeram massagem e tratamento numa clínica definida pela companhia , tendo um relatório que precisava de mais fisioterapia para reforçar a minha lesão passada pelo especialista da clínica antes de ir a consulta , fui a consulta dia 06/05/2024 no qual o Médico da companhia Dr. ALCINDO Silva mandou me trabalhar a 30% disse me para ir para o ginásio e me tratar (á minha conta) que não me passava mais fisioterapia não estando eu bem do joelho nem tendo feito reforço muscular e sem massa muscular devido ao tempo de estar parado e cirugia , apresentei me ao trabalho e não estando bem fisicamente pedi para me reabrir o processo o qual foi negado pela companhia , vou ter que trabalhar neste estado e esta companhia não assume quando devia assumir e tratar melhor a minha lesão e salvaguardar danos futuros .

Julieta Cândida Guerreiro Fernandes, NIF 127 170 294, vem por este meio no âmbito do assunto em epígrafe, enviar toda a documentação inerente ao sinistro ocorrido pela causa e efeito dos danos causados na fração do 1º direito da Rua Cidade de Loures, n.º 3 - Corroios.Inclusive junto se anexa o orçamento previsto na substituição e montagem dos materiais danificados na cozinha, inclusive, por força da sua inexistência no mercado do material existente nos respectivos moveis de cozinha, é orçamentado toda a sua substituição por materiais esteticamente diferentes. 2955,00 € - Orçamento apresentado no valor total (incluindo fornecimento e montagem exaustor) Relatório referente a avaria do extrator de Cozinha1.158,00 € - Indemnização total proposta GEP - Gestão de Peritagens, S.A. Face ao exposto em referencia pela causa dos danos do sinistro, está o valor indemnizatório apresentado bem abaixo do valor orçamentado, sendo certo que impossibilita a sua substituição e respetiva reparação total dos danos.Qual o v/parecer sobre o resultado do processo em referencia?Ficarei a aguardar a vossa resposta e a melhor decisão para os devidos efeitos.Sem outro assunto,Com os melhores cumprimentosJulieta Fernandesredator Luís Fernandes

Venho tentando contacto com mediadora da fidelidade para saber sobre renovação, aumento, sobre meu contrato. Não recebo qq resposta.Este mês houve um aumento no meu seguro e perguntei o motivo. Sem resposta da mediadora por 20 dias esperando liguei na seguradora. Descobri q foi renovado por 1 ano meu contrato sem meu consentimento que fou dado ha 5 anos qdo assinei o primeiro contrato Dizem ter notificado na area do cliente. O app nao ha area do cliente!Não posso cancelarNao posso mudar a mediadoraSó posso pagar para fidelidade basta isso

Venho, por este meio, comunicar a minha reclamação quanto à empresa de seguros Fidelidade. A minha mãe foi atropelada no dia 22/01/24 enquanto caminhava pelo passeio por um automóvel que se encontrava estacionado no mesmo e fazia manobra de marcha atrás, sendo ferida grave, e tendo, em consequência, uma cirurgia complexa no pé e perna. A Fidelidade enviou um comunicado assumindo a responsabilidade a data de 27/02/24 e disponibilizando-se ao pagamento das despesas relacionadas (transporte, hospitalização, obras, fisioterapia, medicamentos, etc) contudo até à data, 17/04/24 não existe qualquer pagamento nem previsão dos mesmos. Informam-me fontes legais, que a companhia de seguros deve fazer pagamentos no prazo máximo de 15 dias ou 1 mês, a contar do momento que assume a responsabilidade. Até à data, sem qualquer pagamento nem resposta por parte da companhia de seguros Fidelidade sendo que já foram enviados mais de 15 emails neste sentido, sem qualquer resposta após a leitura dos mesmos. Aguardo resposta e/ou opinião relativamente aos próximos passos a seguir. Com os melhores cumprimentos.

Venho por este meio comunicar a falta de resolução da Fidelidade na participação de um sinistro referente ao meu animal de companhia!A participação do sinistro foi feita há 1 mês, sendo que a primeira resposta da Fidelidade foi de recusa de reembolso. Primeiro, responderam para o meu marido que não é sequer o titular do seguro. Segundo, não analisaram os documentos enviados, tendo analisado apenas a primeira fatura que estava errada, e ignorando as restantes!!!Voltei a submeter o sinistro e estou agora novamente ha 3 semanas à espera de resolução! Envio emails e não obtenho qualquer resposta. Ligo para a linha de apoio ao cliente e não me sabem dar informação concreta! Debitam o cliente no dia certo todos os meses mas quando se trata de ressarcir o cliente relativo a um direito que ele tem por pagar estes mesmos serviços, não dão resposta e demoram uma eternidade!!É necessário utilizar outros meios para vermos o nosso problema resolvido?!

Venho por este meio pedir a vossa ajuda pois bateram me no carro no dia 3 de Março,pela qual nao me dei como culpado nem o outro condutor,ate hoje estou sem carro sem a seguradora assumir a culpa pela qual irei relatar aqui como foi o acidente,posso dizer que por duas vezes o perito da fidelidade seguros foi ao meu mecanico,onde se encontra o meu carro e ate hoje ainda nao deram o ok para me fazerem o arranjo do carro,ando sem carro sem conseguir ir trabalhar,levar meus filhos á escola e busca los a pe com este frio pelo qual tenho o pequeno doente ando limitado em todos os sentidos enquanto o outro senhor que me bateu no carro deve estar a fazer o dia a dia dele pela empresa a trabalhar e eu nisto...por duas vezes como disse foram la á oficina onde esta o meu carro o senhor perito da fidelidade tentar saber valores tentar achar os valores do arranjo caros arranjar desculpas e mais desculpas 3 semanas e ainda nada de nada,mas vou agora aqui deixar a observação que foi participada no meu seguro zurick e no seguro da fidelidade do outro condutor,que ate de la um sr cristiano me ligou a pedir para lhe mandar fotos e o que escrevi nas observacoes,por isso o que aconteceu foi isto,estava eu na nacional 13 quando entrei na nacional 14 em direção ao porto quando vejo a aproximação intensa de um camiao pelo qual a minha reação foi virar o guiador para a direita para ele nao me levar á frente mas mesmo assim nao consegui virar a tempo por completo e apanhou me a parte traseira na lateral esquerda,os agentes que foram ao local fazer assistência disseram para referir a travagem de 5 a 6 metros que o camiao fez e que ficaram no piso as marcas explícitas,pois por isso a velocidade que ia nao devia ser a correta e como disse senao tivesse virado para a direita teria sido algo bem grave..

Assunto: Decisão de Sinistro AutomóvelVenho relatar a minha insatisfação relativamente à espera quanto à decisão de um sinistro automóvel ocorrido em 19-06-2019.Existe uma falta de acordo entre a minha companhia e a companhia do veículo causador do sinistro, que se arrastou para tribunal, por falta de entendimento entre as partes.O caso arrasta-se há 9 meses, estando neste momento a minha empresa sem o veículo acidentado e com os custos associados a essa paragem (aluguer de veículo de substituição, parqueamento na oficina, danos na logística de distribuição da empresa etc..)

Boas noites,Tenho seguro contra todos os riscos na fidelidade e tive um acidente em que o carro foi levado para a marca para reparar tendo sido trocadas diversas peças, o carro depois de ficar pronto fui fazer logo depois um teste de estrada com o mecânico para ver se estava tudo bem, reparamos que a viatura apresentava em estrada um toque como se tivesse algo solto a frente do lado direito precisamente o sitio onde foi danificado. Eu tendo o seguro contra todos os riscos ativos, pedi para verificarem a situação visto que o carro antes do acidente não manifestava o sintoma referido. Foi avaliado pelo mecanico da oficina, sendo diagnosticado o problema na caixa de direção, tendo que ser substituida, ao que o perito foi chamado ao local e disse que não era resultado do acidente o problema verificado, o que é falso porque antes do acidente não tinha esse sintoma no carro. Portanto eu tendo um seguro contra todos os riscos e pagando nada pouco, como me podem estar a fugir a questão e a quererem se descartar? Estando o carro na propria marca. A primeira situação que recorro a seguros e logo com uma má experiência.Fico a aguardar que reavaliem a situação e que seja feita a reparação.