Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Estou a espera de receber 80 pontos para trocar por um presente comp a vossa propaganda enganosa promete. Sendo bem honesto Eu apenas me inscrevi nisto por este motivo. Ja fazem uns 3 meses desde a minha inscrição e cobrança da primeira mensalidade, então espero receber o que prometem. De 2 em 2 € os senhores fazem milhões enganando as pessoas. Cumprimentos.

Recebi uma ligação da atendente Claudia informando os descontos e vantagens de aderir a deco proteste, fui na conversa dela e aderi, dando os meus dados bancários, onde o combinado iria receber os cartões e informações de como funciona os descontos, mas até agora NADA !! mas pela minha surpresa já descontaram o valor de minha conta !!! Absurdo, NÃO QUERO ADERIR A NADA E QUERO JÁ O CANCELAMENTO e o reembolso de meu dinheiro !! meu número de cliente 7094592-12

Exmos. Senhores, Boa tarde. Verifiquei em minha conta corrente que já fizeram o desconto do valor da mensalidade. Foram pontuais em cobrar, porém não houve de vossa parte, a mesma pontualidade em enviar o contrato para minha apreciação, ou de acordar de algo, assim como havia sido informado pela atendente. Se as conversas são gravadas, devem ver todas as minhas objeções quanto a informações deixadas de serem dadas, por uma empresa que diz prezar pelo bem do consumidor, e a atitude só reafirma o que eu disse na ligação Não pude usufruir de algo por parte de vocês antes que me cobrassem, acho que não deveria ser assim, segundo me disseram. Saliento minha decepção mediante a essa renomada instituição. Cumprimentos. Marcos Miguel

Exmos. Senhores, Ja tentei contactar por email e por número de telemóvel e não obtive resposta de nenhuma das partes. Gostava que me anulassem a subscrição da deco, visto qur já não estou interessada. Acho que é uma estupidez não permitirem o anulamento da subscrição online. Fico a aguardar a resposta. Cumprimentos. Ana Marta Bastos Valente

Até ao momento não recebi oferta

Exmos. Senhores, Boa Tarde, é assim acabaram de me tirar o dinheiro mas nem falaram de brinde de subscrição, nem escolhi o que queria nem nada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Aderi à deco há mais de 1 mês. Até agora nem o cartão recebi. Já solicitei o cancelamento imediato da subscrição através do messenger e do email , uma vez que não tenho horário para chamadas com a vossa linha. No entanto até agora nenhuma resposta. Solicito que me cancelem de imediato a subscrição e respectivos pagamentos. Número subscritor 5933904-26 Obrigada Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz o meu pedido do brinde dia 2 de novembro de 2024, hoje a dia 11 de dezembro de 2024 ainda não recebi o meu brinde e nem a transportadora, nem a Deco Proteste me conseguem dar nenhuma informação útil até ao dia de hoje. Há mais de 1 mês para receber o meu brinde e nimguém me sabe justificar o atraso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Já me encontro à espera do meu presente no qual me transmitiram que o mesmo chegava num prazo Legal e nada até hoje. Nem as resvistas chegam a casa. Se têm prazos legais para fazer a cobrança mensal da aplicação, também têm de ter prazos legais para a entrega do presente. Se não conseguem fazer essa gestão não ofereçam nada. A culpa poderá até nem ser vossa ou até ser da transportadora mas quem não têm culpa aqui decerteza sou eu. Aguardo urgentemente um feedback,

Venho por este meio reclamar e solicitar o cancelamento imediato da minha assinatura com a Deco Proteste e o reembolso do dinheiro que me foi cobrado a mais no segundo mês. Assinei pela quantia de 2 euros por mês nos primeiros 2 meses e foram-me cobrados 8,35 euros no segundo mês. Isto leva-me a pensar que a Propaganda foi enganadora e a cobrança via débito direto indevida.