Reclamações públicas

Venho denunciar uma loja online que burla as pessoas.

Venho por este meio comunicar que, numa rede social vi que a lolly box estava a fazer uma promoção em que uma caixa de doces era apenas 1€. Quando fiz a compra, depois de ter metido os meus dados, foi me comunicado que todos os meses me iria ser retirado da conta 29,90€. Já tentei entrar em contacto com eles, até já enviei um email a dizer que queria anular a subscrição mas não tenho resposta da parte dele e não sei o que fazer. Com os melhores cumprimentos, Mariana Mendes

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.

Venho por este meio fazer queixa da empresa LOLLYBOX me disseram que a primeira box era 1€ E assim autorizei e paguei pasado uns dias me retiraram da conta 29.90€ sem a minha autorização sem meu conhecimento eu exijo o reembolso de todo o valor e o cancelamento desta instrução que ninguém me responde nem resolve nada quero meu sienito de volta na conta pois estou dentro do prazo de reclamação apoie o valor retirado!

Em Maio deste ano fiz uma subscrição a uma caixa de doces pelo valor de 1€ e foi cobrado 29.90€ sem a minha autorização.Já reclamei através do email deles, e disseram que em primeiro nao podiam devolver o dinheiro pois ja tinham enviado as caixas.Deixei devolver as caixas, que foram reencaminhas para eles, e disseram que assim que as recebessem iriam efetuar o retorno do dinheiro por PayPall.Todos os dias mando email, e dizem que esta para processamento, mas ate hoje dia 21/09/2023, não houve qualquer devolução do dinheiro.Pretendo a devolução de 30.90€CumprimentosCarla Alexandra Antunes

No dia 25 de agosto foi me retirado 30.90 € do cartão , saldo esse que não autorizei ser retirado só dei conta que faltava dinheiro no dia 1 setembro pois era um cartão que usava apenas em compras online, liguei ao banco e disse que o dinheiro foi retirado sem a minha autorização só sabia que o país era de Singapura o banco colocou o cartão em lista negra e mandou me fazer queixa a gnr mas não garantiam que tinha o dinheiro de volta , mandei mensagem para o email que tinha no link informação no saldo e eles fizeram que eu fiz uma subscrição de um pacote de gomas , publicidade essa que era 1€ e não 30.90 e que o dinheiro não tinha mais devolução os ctt enviaram me um link da encomenda que tinha que desenfalgar a encomenda mas que está tinha um preço para levantar e uma publicidade bem enganosa e que não e o primeiro caso que fazem isso para roubar dinheiro aos clientes prometendo um valor e retiram outro e eu não autorizei essa retirada de dinheiro !

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 69,80 sem a minha autorização. Ora então quando me apercebi que se travava de uma publicidade chamativa ou seja que inicialmente pagávamos apenas 1€ e depois 29,90 e no mês seguinte 39,90 cancelei imediatamente a assinatura, o que diz no site é que se a assinatura não for cancelada nos próximos 7 dias que é renovada eu assinei dia 27 e cancelei dia 1 ou seja cancelei passado 4 dias por isso nem tinham de me tirar nem os 29,90 nem os 39,90, sem qualquer autorização… Já enviei vários e-mail ao qual ou não obtenho resposta ou me dizem que não é possível o reembolso porque as boxes já estão a ser preparadas, sendo assim quero o meu dinheiro de volta 69,80 ao qual não autorizei a retirada da minha conta bancária e a minha 1 box de 1€, que é assim que está na publicidade…Entretanto enviei as encomendas para o remetente ao qual me disseram que iam proceder ao reembolso dos 69,80€ o mais rápido possível através da aplicação paypal, concluindo, estou á 4 semanas á espera desse reembolso e nada, mandei vários e-mails ao qual me disseram que iam proceder ao reembolso o mais depressa possível, e ultimamente nem aos e-mails respondem…

Boa noite,Hoje dia 27-07-2023 após ver uma publicação no instagram de uma box de doces por 1 euro, caí no erro de subscrever. Autorizei o pagamento de 1 euro mas irão levantar 29.90€. É publicidade enganosa e burla. Assim que me apercebi da situação enviei de imediato e-mail para a empresa para cancelar a subscrição, pois a condição é poder cancelar até 4 dias após a inscrição. Quero o cancelamento imediato e não autorizo o pagamento dos 29.90€.Agradeço resposta por escrito em como a situação é cancelada! Obrigada

Fui efetuar uma compra na loja lolly box, e autorizei a retirada de 1€ por débito da minha conta bancária, porém no final das contas acabaram por me retirar 29,90€ sem a minha autorização. Nem no pedido de autorização feito ao banco ou no site estava explícito que seriam cobrados 29,90€, por esse motivo eu exijo o reembolso do meu dinheiro, já que nunca dei autorização para a retirada deste. Como o débito validado por mim foi efetuado pelo valor errado, tenho o direito de reclamar junto da entidade prestadora do serviço a quem deu autorização. E esta reclamação pode ser feita até oito semanas após a cobrança.

Fiz uma compra de 1€ e retiraram da 29.90 sem a minha autorização. Eu exigo o reembolso porque eu não autorizei a retirada dis 29.90 apenas 1€Tevi que cancelar o meu cartão. Estão a enganar as pessoas dizendo que pagas apenas 1€ e recebes uma caixa de rebuçados, não recebi a caixa e ainda tiraram 29.90.