Reclamações públicas

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C. T.
11/06/2024

Site induz ao erro para fazer cobrança indevida

O site é feito para induzir ao erro e para coletar os dados do cartão e depois cobrar uma mensalidade altíssima para o serviço que oferece. É evidente que não é necessário uma assinatura de longo prazo para esse serviço e que esse valor de longo prazo é fora da realidade. Não é o caso do serviço gratuito que eles oferecem para depois aplicar a burla. O serviço tem um preço bom e parece atender.. mas depois vem o susto como pode ver nos demais comentários. Olha que sou muito atento a essas questões. O dolo do que esse site faz é agravado pela necessidade de quem está procurando esse tipo de serviço. Não acho que tem como ser feita justiça terrena, mas tenho certeza que no dia do juízo final isso cairá na conta do responsável ou dos responsáveis como quebra da lei moral. É urgente que haja arrependimento, pois o dano será eterno.

Resolvida
G. R.
23/01/2024

Cobrança Indevida

Boa tarde.Venho através deste meio, fazer uma reclamação sobra a empresa OnlineCV .No dia 07/01/2024 fiz a aquisição de um modelo de currículo disponibilizado no site da referida empresa, pelo qual paguei 0,95€ em donwload de um currículo. Ou seja, não efetuei nenhuma assinatura do serviço que justifique cobrança de taxa futura, seguindo com a modalidade de conta grátis. Entretanto, no dia 22/01/2024 a mesma marca cobrou o valor de 29,95€ no meu cartão, por uma assinatura que eu não possuo, visto que não sou cliente premium, não autorizei a devida cobrança e, ainda assim, tentei realizar o cancelamento da assinatura o que não foi bem sucedido, visto que não a possuo. Na hora da compra não aparece nenhuma informação dizendo que serão cobrados valores excedentes, ou que uma assinatura será feita, apenas diz que para o download de um currículo é preciso pagar 0,95€.Além de indevida a cobrança é ilegal, é de extrema irresponsabilidade da empresa referida, tendo em vista que não sou o único cliente lesado com esse prática abusiva. Exijo o estorno do valor cobrado em retratação ou seguirei com as medidas cabíveis dispostas na lei n.º 24/96 antigo 9° do Código de Defesa do Consumidor.Desde já, gradeço a vossa atenção!

Resolvida

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