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Zona sem internet há 1 semana

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

T. S.

Para: MEO

30/09/2024

Exmos. Senhores, Boa noite, desde dia 22/09 que aqui na zona se encontram cerca de 30 casas sem internet devido á queda de um pequeno poste aqui na zona. Já se passaram 8 dias e após varias chamadas etc continua tudo na mesma,.o apoio ao cliente é uma nulidade, só dizem que é uma avaria e que vão tentar resolver, mas não resolvem nada. Será que a MEO não tem capacidade para resolver um problema tão simples? Podem ter a certeza que eu e os restantes nós vamos informar se podemos terminar o contrato por justa causa após esta vergonha. Cumprimentos.

Mensagens (1)

MEO

Para: T. S.

01/10/2024

Caro Cliente Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo MEO www.meo.pt @@REF_ID@dbcc2e279ea1b313fa@REF_ID@@


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