Exmos SenhoresPara informar que o cliente já se deslocou à loja em causa, tendo sido devidamente reembolsado do valor respeitante ao preço de compra da máquina.Com os melhores cumprimentosO advogadoJoão Pedro Guimarães Dias[Sonae]De: Deco ()Recebido: 19-11-2019 13:43Para: Sonae Provedoria Sonae ProvedoriaAssunto: Reclamação: Yammi 2 (CPTPT00767484-20)Recebeu uma reclamação de MANUELA RIBEIROMensagem enviada pela[s:www.deco.proteste.pt/~/media/2ed018b57cfc4f8599f0e2a8b4b5041f.png]Sobre nósYammi 2 SonaeNomeMANUELA RIBEIRONúmero de referenciaNúmero da fatura: FTAAG006/012761DescriçãoExmos. Srs. Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação, no dia 21 de Julho de 2018, adquiri no continente Seixal a Yammy 2. Após algumas utilizações deparei-me com partículas de alumínio que foram soltas pela parte exterior do copo da máquina dentro da sopa do meu filho, um bebe de 13 meses. Atendendo à gravidade da situação e tratando-se de um robot de cozinha, que apresenta anomalias graves devido à má qualidade dos materiais usados na construção do copo. Venho reclamar junto do representante legal pelo comércio do referido robot de cozinha, no qual apresento a presente reclamação, e informar que devolvo o mesmo e exijo a devolução da quantia pela qual adquiri o referido equipamento, considerando a anomalia detetada e considerando a possível gravidade causada ao meu filho, devido à possível ingestão do metal libertado pelo copo. Mais informo que tenho fotografias das partículas libertadas. Aguardo resolução da presente reclamação por mim apresentada. Cumprimentos, Manuela Ribeiro [cid:1ABEEBF3-3248-4E39-AB36-6DBCA4ABA9DD][cid:78B9DB70-5197-4338-89F4-EA749384615C][cid:54B5AC67-B1F6-4033-B61D-AB92FDA11EE3][cid:40D698DF-A0A8-4062-950E-2853EF9C3F3F][cid:0D1D4DB1-0CC0-45C7-9B1E-9C3339B73326][cid:B1BEE26D-7A87-42E6-9402-3460005E0569][cid:20A3CA12-D655-49F5-852B-1AA9951F2071] Com os melhores cumprimentos, Manuela RibeiroSolução pretendidaReembolso: Eur 343,20Documentos comprovativos[s:www.deco.proteste.pt/~/media/51f1c5e4358d4e4eb124013bf1d19582.gif]DFC98E85-C0B8-4038-92D0-3B9D1F250392.jpegAtenção:Esta reclamação não foi mediada pela DECO PROTESTE nem por qualquer jurista.Esta reclamação é públicaSempre que quiser, o consumidor pode mudar a visibilidade da reclamação no site, de pública para privada, e vice-versa. Não é possível aceder às queixas privadas através do site. Veja aqui a reclamação.Consulte todas as nossas reclamações públicasPa[:modelocontinenteb2c.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000001i8hAandesid=0181v00000OKnbM] [:modelocontinenteb2c.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000001i8hAandesid=0181v00000OL5EF]ref:_00D0Y1i8hA._5001v1ALvHy:ref
