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Xenofobia, falta de educação

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: Worten

21/07/2023

Olá, Me chamo Matheus Furtado, e venho relatar um ato inadmissivel e não aceitável feito por uma colaboradora vossa da loja UBBO.

Mensagens (4)

M. F.

Para: Worten

22/07/2023

Como não consigo incluir o texto na totalidade informando as questões. Efetuei a reclamação direto no site do livro de reclamação com anexo junto as informações anexada. Esse e o numeor da reclamação online ROR00000000044835992.Esses dois numeros e a reclamação feita em loja resumida sobre o ocorrido 34171798 - 34171799.

Worten

Para: M. F.

26/07/2023

Olá Matheus,Muito obrigado pelo seu contacto e lamento a demora na resposta.Antes de mais lamento todos os transtornos causados.No seguimento do seu e-mail, verifico que foi aberto o processo de reclamação com o número 10715312 e que estão a tentar entrar em contacto consigo mas sem sucesso.Neste sentido, solicito que aguarde um novo contacto por parte do gestor da sua reclamação.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou totalmente disponível.Até breve,Tiago CarvalhoEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gURIuAAO ref:

M. F.

Para: Worten

30/07/2023

Dois contato recebidos sem sucesso foi em horario aonde estava a trabalhar. sendo assim tenho disponibilidade das 14h a 15h livres ou as 18:30 ate ate 19h.

Worten

Para: M. F.

02/08/2023

Olá Matheus,Muito obrigado pelo seu contacto e lamento a demora na resposta.Antes de mais lamento todos os transtornos causados.No seguimento do seu e-mail, verifico que já foi contacto no dia 31/07/2023 pelo o gestor da sua reclamação e a mesma foi concluída.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou totalmente disponível.Até breve,Tiago CarvalhoEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006hPMX4AAO ref:


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