Olá Matheus,Muito obrigado pelo seu contacto e lamento a demora na resposta.Antes de mais lamento todos os transtornos causados.No seguimento do seu e-mail, verifico que foi aberto o processo de reclamação com o número 10715312 e que estão a tentar entrar em contacto consigo mas sem sucesso.Neste sentido, solicito que aguarde um novo contacto por parte do gestor da sua reclamação.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou totalmente disponível.Até breve,Tiago CarvalhoEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006gURIuAAO ref: