Fiz uma compra de dois voos Sevilha-Roma da companhia aerea WizzAir no Trip.com.
No dia 26 de junho, acedi a aplicação da companhia aérea WizzAir para fazer o check-in online. O aplicativo apresentou um erro ao efetuar o pagamento. O problema é que o aplicativo bloqueou e eu não consegui fazer absolutamente nada. Tentar contatá-los é simplesmente impossível...Não existe linha de apoio telefónica, a assistente virtual não ajuda... O aplicativo nem me permitiu voltar a iniciar o processo de check-in.
Já no aeroporto de Sevilha e apos tentar resolver a situação foi-me dito que é habitual este erro no check-in online na aplicação da Wizz-Air de forma a "obrigar" os clientes a fazerem o check-in presencial e pagarem uma taxa extra ao balção. No meu caso foram 90euros de dois check-in. Já tentei faze reclamação no site mas no final também dá "ERRO INTERNO"!
