back

Windoor promete 15 dias para janelas eficientes, mas ja passaram 20 dias e nada de resposta!

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. E.

Para: windoor

07/12/2021

Fiz a adjudicaçao de 2 janelas eficientes à empresa Windoor que dava como prazo de produçao 15 dias úteis.Esse prazo terminou no dia 29 de Novembro de 2021. Quando a contactei disseram-me que em breve iriam entrar em contacto para agendar a montagem. No dia seguinte voltei a ligar e afinal as janelas nao estavam prontas, faltam os vidros.Neste momento continuo a aguardar indicaçao de quando estarao prontas as janelas e a empresa nao me sabe responder nem se compromete com nenhum prazo, fazendo com que parte da obra de remodelaçao fique comprometida. Nao só vou incorrer em mais custos pelo atraso da obra, como atraso a data para me poder mudar para o apartamento em questao.A empresa deveria conseguir dar uma data e cumprir com a mesma. Neste momento respondem quando lhes apetece por email com respostas vagas como será contactada assim que possível.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.