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Exmos. Senhores,
Comprei uma raquete de padel usada no dia 09-10-2024 a um vendedor verificado.
Ele anuncia a raquete que está em bom estado, mostra 3 fotos e em nenhuma das fotos se vê qualquer dano maior, apenas umas ligeiras marcas de uso. Quando recebo a raquete, verifico que a mesma está bastante danificada em cima (o que ele não mostra nas fotos) e reclamo ao vendedor. Ele diz que aceita a devolução, faço a reclamação à Wallapop e eles não aceitam a devolução. Paguei inclusive o seguro de proteção! Reclamei, reclamei, nada. Dão uma resposta breve e remetem para um link com as condições gerais. Simplesmente estão a ganhar dinheiro com as comissões e proteções de "nada" que roubam descaradamente aos clientes. Se o negócio correr bem, perfeito. Maravilha, mas se correr mal ou o vendedor ou comprador agir de má fé, não há nada a fazer. A WALLPOP FACILITA A PRÁTICA DE MÁ FÉ E POIS GANHAM COM ISSO!
Cumprimentos.