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W52 - Camisola com borboto após 1 dia de uso

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

A. P.

Para: Crazyvanilla unipessoal, lda / W52

17/01/2025

Exmos. Senhores, Em meados de dia 17/12/2024 adquiri uma camisola, por 19,99€. Após 1 dia de uso do vosso produto verifiquei um defeito: borboto por toda a camisola. Comuniquei o problema, para que procedessem à análise. A 17/01/2025 recebi a solução da Loja, que passo a indicar: A W52 retirou o borboto com uma máquina. A solução será eu fazer o mesmo, quando necessário. Daí não ter direito à devolução, nem à troca por outro artigo. Considero que a W52 age com má fé. Apresenta, por vezes, artigos à venda sem qualidade e não assume a responsabilidade. Cumprimentos, Ana Mendes


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