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Voo atrasado e não me deixaram embarcar

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. M.

Para: Booking

07/11/2024

Meu voo atrasou 1:30 e mesmo assim não me deixaram embarcar mesmo estando lá 10min do portão de embarque fechar. Perdi a ida e consequentemente a passagem da volta. Quais meus direitos?

Mensagens (1)

Booking

Para: G. M.

10/12/2024

------------------------------------ Mindlere S. (CS Global) Dec 10, 2024, 17::08 GMT+1 Your ref: @@REF_ID@a4bd3c84016951a731@REF_ID@@ Our ref: 40-523342568 Dear DECO PROteste, Please find attached our response to your claim, which we received on 7 November 2024. Best regards, Mindlere S CS Senior Relations Specialist Booking.com Copyright © 1996–2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [6DKK9X-25YEV]


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