Comprei um telemóvel S22 Ultra na loja Vodafone online e fui levantar na loja Vodafone do Gaia Shopping.A atendente me ofereceu um seguro contra danos e roubo com uma oferta de 2 meses grátis.No primeiro momento não fiquei interessado, mesmo assim ela insistiu falando que não tinha nada a perder e que não teria nenhum tipo de fidelidade, bastava apenas solicitar o cancelamento a qualquer momento que o seguro seria cancelado e não teria mais cobrança.Acreditei na atendente e aderi ao seguro.Depois de um tempo ainda no período grátis fui cancelar o seguro e para minha surpresa, fui informado de que teria uma fidelidade de 12 meses e que teria que pagar referente aos meses que faltavam.Como cliente, me sinto profundamente enganado e estou indignado com essa situação. Acreditei em uma funcionária que representa a Vodafone, ume empresa que confio demais e sou cliente a quase 5 anos.Abri uma reclamação junto a seguradora informando o ocorrido e estou aguardando uma resposta sobre esse caso.Não quero que outras pessoas sejam enganadas da mesma forma que eu fui.Tenho certeza de que a Vodafone vai resolver essa situação da melhor forma possível.Já abrir reclamação no apoio ao cliente, mas não me respondem: 4319222 e 4338129.Referência: Apólice Seguro APVT0019092
