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VITIMA DE UM SCAM E REVOLUT NÃO ME AJUDA COM A DEVOLUÇÃO DOS FUNDOS

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

B. M.

Para: REVOLUT

18/08/2025

Caros senhores, Fui vitima de um scam de uma empresa a fazer-se passar por outra que publicou um anuncio de uma vaga de emprego. A empresa chama-se Rakuten Travel, e a vaga era para booking assistant. Entrei na plataforma e fui convidada a fazer alguns trabalhos teste no site e o pagamento foi feito para a minha conta e logo depois eles tiraram dinheiro da minha conta exatamente 1000€, o site deixou de funcionar e eles nunca mais me responderam. Fui á policia e abri um processo crime, enviei para o revolut e notifiquei o revolut de que esta situação era um scam e fui vitima de fraude e logo depois o revoluto iniciou o processo para recuperar os fundos e fiquei sem respostas um mes! Depois o revoluto falou que o seguro deles não ia cobrir o meu caso e que não tinham conseguido recuperar os meus fundos. Acredito que além de mim muitas pessoas são vitimas deste tipo de fraude e falsificação de entidade. Quero pedir ajuda pois o revoluto diz que já não se responsabiliza. O site da empresa falsa era: https://rkttravelglobal.site e já nem está ativo.


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