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Violação de dados pessoais

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. C.

Para: Netflix

03/04/2020

Venho por este meio fazer uma reclamação contra a netflix. Usam uma publicidade enganosa ao dizer que ao criarmos uma conta temos direito a um mês de graça. Eles têm uma serviço que pode ser partilhado com outras pessoas. Tenho uma pessoa próxima que me cedeu a password da sua conta para usar netflix durante uma temporada. Acontece que agora quero criar uma conta minha e com o meu email. Não sei como, mas eles conseguem ter acesso que nunca autorize ao meu IP e etc. Então dizem que como já sei usar a netflix, porque vi a aplicação da pessoa que me é próxima, não tenho direito ao mês gratuito. Não especificam isso na publicidade e fico incomodada por saber que tem acesso a minha atividade digital quando nunca dei autorização para tal.

Mensagens (2)

Netflix

Para: S. C.

03/04/2020

Thank you for your message. If this is copyright related, we do our best to respond to most inquiries within a few business days. Please note that replies will come from the following email address: copyright@svc.netflix.net.If your matter is regarding customer service, please refer to help.netflix.com for alternative contact information. We do not respond to customer service related issues through this email address.If you are submitting a project for consideration: unfortunately, we do not accept or review unsolicited materials or ideas. For that reason, we will not consider any materials or ideas we receive that were not specifically requested by Netflix or submitted via an aggregator or established agent through the appropriate channels.Thank you,Netflix Copyright Alerts--Copyright Alerts, Legal Department Netflix, Inc. Email: copyright@netflix.com copyright@svc.netflix.net

Netflix

Para: S. C.

06/04/2020

If your matter is regarding customer service, please refer to help.netflix.com for alternative contact information.Copyright Alerts, Legal Department Netflix, Inc. Email: copyright@netflix.com copyright@svc.netflix.netOn Fri, Apr 3, 2020 at 2:13 PM


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