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Violação de conteúdo de 2 encomendas expresso de encomenda do Aliexpress e mais 2

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

25/07/2023

Venho por este meio comunicar a V.Exas 2 acontecimentos recentes, com encomendas diferentes.O que tem em comum é que foram distribuídas pelos CTT Expresso do Centro de Distribuição de Corroios e remetidas por 2 vendedores diferentes do Aliexpress em datas diferentes.Em ambas as encomendas, com os números DY121340373PT (deveria conter 4 pulseiras mas continha uns objetos inúteis cuja origem e utilidade desconheço) e a DY113980905PT (deveria conter 2 peças de bijuteria mas continha um conjunto de bolas igualmente inúteis).Reparei que acontecimentos irregulares são comuns com as entregas do Centro de Distribuição de Corroios. Isto já acontece há bastante tempo e ninguém resolve um problema já recorrente, que não me parece incompetência mas sim desonestidade - Isto é violação e roubo de encomendas.Estou à espera que algum dia haja tantas reclamações escritas que seja impossível continuar a fechar os olhos.

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. S.

25/07/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017057703. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Jul 25, 2023 at 12:44 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001525308457

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. S.

25/07/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante e o n° de seguimento correto do envio DY1213400373PT, visto que este não apresenta resultados em nosso sistema.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onTue, Jul 25, 2023 at 12:44 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001525208118


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