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Viatura em Garantia

Resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

C. M.

Para: Dacia

12/06/2024

Exmos. Senhores, O Veiculo BC-96-BV encontra-se na vossa posse desde 23/05/2024 , mas até agora já se passaram mais de 20 dias sem que me devolvessem o veiculo reparado. Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Dacia

Para: C. M.

14/06/2024

Exmo. Senhor Carlos Marques,No seguimento da sua exposição junto do portal da DECO, venho por este meio confirmar a informação passada por V.Exa de que a viatura Dacia Jogger com a matrícula BC96BV, já foi contactado pelo distribuidor Dacia, Carby em Alfragide, encontrando-se a mesma reparada e pronta para levantamento.Não obstante caso pretenda alguma informação adicional, poderá entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente por email, telefone ou através do nosso sitewww.dacia.pt.Agradeço o seu contacto e a sua preferência pela Marca Dacia, disponibilizando-me totalmente para qualquer eventualidade futura.Com os melhores cumprimentos.Jéssica BarrosConsultora de Apoio ao ClienteTeleperformance PortugalAo Serviço daRenault Portugal808 232 242Segunda a Sexta-feira9h00 às 18h00www.dacia.pt--------------- Mensagem original ---------------De: []Enviado: 12-06-2024 16:00Para: contacto.dacia@dacia.ptAssunto: Viatura em Garantia‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [EXT] -- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:!00Db00cZvn.!500bD04Pcat:ref


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