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Via verde: abuso e má fé

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: Via Verde Portugal SA

23/05/2023

Venho por este meio informar que me estou a sentir coagido pela empresa Via Verde a adquirir um produto que não desejo, de forma a poder continuar com os serviços incialmente contratados. A empresa informa que o aparelho que eu possuo se encontra a funcionar mal (quando se verifica que não é verdade porque continua a registar as passagens nas Scuts), e desligaram-me os serviços de parque e abastecimento que tinha, de forma a pressionar para que eu deite fora o meu identificador atual (que é detetado e apita), para adquirir outro produto pago mensalmente... Sei que depois desta mensagem o vão provavelmente bloquear, mas não queria deixar de manifestar o meu repúdio por práticas tão baixas de má fé. Agradeço que me liguem os serviços que sempre funcionaram e que foram contratualizados inicialmente.

Mensagens (5)

Via Verde Portugal SA

Para: J. S.

24/05/2023

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J. S.

Para: Via Verde Portugal SA

24/05/2023

Confirma-se a má fé!Poderia entender que este canal foi apenas um meio, tendo o utilizador identificado o problema em qualquer acréscimo de teor. Mas não... Enviarei então a reclamação, pelo livro de reclamações.Quanto à acusação de ilegitimidade que é apontada à DECO Proteste, deixo a resposta com eles..

Via Verde Portugal SA

Para: J. S.

25/05/2023

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J. S.

Para: Via Verde Portugal SA

25/05/2023

Também sei fazer copy-paste:Confirma-se a má fé!Poderia entender que este canal foi apenas um meio, tendo o utilizador identificado o problema em qualquer acréscimo de teor. Mas não... Enviarei então a reclamação, pelo livro de reclamações.Quanto à acusação de ilegitimidade que é apontada à DECO Proteste, deixo a resposta com eles..

Via Verde Portugal SA

Para: J. S.

25/05/2023

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