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Verificação de documentos não efetuado e pagamento não recebido.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. G.

Para: Casino 888

23/07/2026

Boa tarde, venho por este meio manifestar o meu imenso descontentamento com o 888 Casino. Já por diversas vezes enviei documentos para verificação porém sem respostas. Enviei emails para o suporte e sem respostas também. Tenho um montante de 1000€ para levantar e não obtenho suporte nenhum por parte da plataforma. O estado não passa de “Aguardando processamento”. Nunca tive um problema idêntico e estou insatisfeito com a plataforma.

Mensagens (3)

Casino 888

Para: P. G.

02/08/2026

Olá Reclamacao, Gostaríamos de saber sua opinião sobre o nosso atendimento ao cliente. Por favor, reserve um momento para responder a uma pergunta simples clicando em um dos seguintes links: Como você avaliaria o suporte que recebeu? ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐ ⭐ Abaixo relembramos o motivo deste pedido. Reclamacao 23/07/2026, 20::45 GMT+1

Casino 888

Para: P. G.

03/08/2026

Olá Reclamacao, Apenas um lembrete rápido – gostaríamos muito de saber a sua opinião sobre o nosso serviço de apoio ao cliente. O seu feedback é valioso para nós e agradecemos se puder dedicar um momento para responder a uma simples pergunta clicando num dos seguintes links: Como você avaliaria o suporte que recebeu? ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐ ⭐ Abaixo relembramos o motivo deste pedido: Reclamacao 23/07/2026, 20::45 GMT+1

Casino 888

Para: P. G.

10/08/2026

Estimado(a) Cliente, Após a conclusão das verificações necessárias da sua conta de pagamento, informamos que os documentos enviados foram validados com sucesso e que os seus pedidos de levantamento elegíveis foram processados. Alguns pedidos de levantamento anteriores foram cancelados , conforme solicitado. Agradecemos a sua paciência e compreensão ao longo deste processo. Com os melhores cumprimentos, 888 Política de e Política de Bónus Nota: Não revele sua senha a nenhuma pessoa ou organização que afirme representar 888.pt. Se você receber um e-mail ou telefonema de alguém solicitando sua senha, por favor, nos informe imediatamente. [97GEJ3-XWXR0]


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