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Venda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. P.

Para: Euroklass Unipessoal Lda

27/10/2024

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Olá, Boa tarde dia 17/07/2024 efetuei uma compra de um veículo da marca jaguar junto ao standy Euroklass, entretanto fiz uso do mesmo durante 15 dias. E daí começa minha indignação com está instituição o veículo apresentou problema no motor e o mesmo já se encontra a tres meses na oficina do mesmo standy e toda semana me dizem que vão entregar no próximo fim de semana e isso já estão a me enrolar por três meses. Ligo não atendem mando mensagem a mesma coisa, e quando vou ao local e sempre a mesma situação uma total falta de respeito como o cliente que por sinal não e um veículo barato.

Mensagens (1)

Euroklass Unipessoal Lda

Para: S. P.

24/11/2024

@@REF_ID@6a817308bec4d39b56@REF_ID@@ Vimos apresentar a nossa resposta, que agradecemos seja partilhada publicamente pelo reclamante. A situação foi, como sempre transmitimos ao Sr. Sérgio, resolvida, sendo a viatura convenientemente reparada. A demora deveu-se a dificuldade de fornecimento de algumas peças, nomeadamente orgãosinternos de motor e bomba de óleo, o que pode ser verificado por qualquer dos leitores desta resposta junto dos concessionários da marca da viatura. O Sr. Sérgio recebeu já a viatura convenientemente reparada, sem quaisquer custos para si, e com a garantia dos orgãosintervencionados majorada no tempo equivalente áimobilização. Com os melhores cumprimentos António Reis


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